Укажите полное ФИО заказчикаname1, действующ как физическое лицо (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Индивидуальный предприниматель укажите ФИО для автоматического заполненияname3, зарегистрированн в реестре индивидуальных предпринимателей под № укажите ОГРНИПogrnip1 (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Укажите наименование для автоматического заполненияname2, именуемое в дальнейшем "Заказчик", от имени которого действует генеральный директорdous21 укажите ФИО полностьюname21 на основании Уставаdous22, с одной стороны, и
Укажите полное ФИО исполнителяname4, действующ как физическое лицо (далее – "Исполнитель"), с другой стороны,
Индивидуальный предприниматель укажите ФИО для автоматического заполненияname6, зарегистрированн в реестре индивидуальных предпринимателей под № укажите ОГРНИПogrnip2 (далее – "Исполнитель"), с другой стороны,
Укажите наименование для автоматического заполненияname5, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", от имени которого действует генеральный директорdous31 укажите ФИО полностьюname51 на основании Уставаdous32, с другой стороны,
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующее услуги: опишите наименование и характер услугporuchenie (далее – «Услуги»).
1. Предмет договора
1.1. По Договору выполняется поручение, распределенное по этапам:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующее услуги: опишите наименование и характер услугuslugi (далее – «Услуги»).
1.2. Услуги носит периодический характер и выполняется Исполнителем раз в месяцregular в течение одного годаregular2.
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите этапdou_uslugi4 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите этапdou_uslugi4
1.1.5. Пятый этап: подробно опишите этапdou_uslugi5 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите этапdou_uslugi4
1.1.5. Пятый этап: подробно опишите этапdou_uslugi5
1.1.6. Шестой этап: подробно опишите этапdou_uslugi6 (далее – "Услуги").
1.2. подробно опишите этапы dou_uslugi (далее – "Услуги").
1.2. Подробное задание Заказчика известно Исполнителю путем устных объяснений. При оказании Услуг Исполнитель обязуется следовать известному Заданию Заказчика.
1.2. Задание Заказчика передается Исполнителю в письменном виде в момент подписания Договораagent_zad.
1.2. Исполнитель оказывает Услуги от своего имени и за счет Заказчика.
1.2. Исполнитель оказывает Услуги от имени Заказчика и за счет Заказчика.
1.2. Заказчик выдает Исполнителю доверенность в простой письменной форме для оказания Услуг.
1.2. Заказчик выдает Исполнителю доверенность в нотариальной форме для оказания Услуг. Расходы, связанные с оформлением доверенности у нотариуса, несет Заказчикagent_dov1.
1.3. Территория оказания Услуг: укажите территорию порученияmesto_agent
1.3. Заказчик обязуется не заключать аналогичные агентские договоры (иные посреднические договоры) на территории оказания Услуг.
1.3. Исполнитель обязуется не заключать аналогичные агентские договоры (иные посреднические договоры) на территории оказания Услуг.
1.4. Срок оказания Услуг: с г. по г.
1.4. Срок оказания Услуг определяется Сторонами по взаимной договоренности.
1.4. Срок оказания Услуг составляет 30srok_uslugi_1 после совершения Заказчиком предварительной оплаты Услугpredoplata_1.
1.4. Срок оказания Услуг составляет 30srok_uslugi_1 после совершения Заказчиком полной предварительной оплаты Услугpredoplata_11.
1.4. Срок оказания Услуг составляет 30srok_uslugi_1 с момента подписания Договораsrok_uslugi_11.
1.4. Оказание Услуг происходит по следующим этапам:
Сюда вы можете внести своё условие...
1.5. Стороны установили, что максимальный срок оказания Услуг не может быть более 30srok_uslugi_1 .
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.5. Пятый этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.5. Пятый этап: с г. до г.
1.4.6. Шестой этап: с г. до г.
1.4.1. Укажите даты этапов
3. Права сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить от Исполнителя надлежащим образом оказанные Услуги.
3.1.2. Получить от Исполнителя пояснения по содержанию оказанных Услуг в течение 5poyasnenie_uslugi_1 с момента оказания Услуг.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с Договором.
3.2.3. Приостановить исполнение Услуг по Договору в случае непредоставления Заказчиком информации, необходимой для надлежащего оказания Услуг.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Своевременно передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.1.3. Принять оказанные Услуги в соответствии с Договором.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом.
4.2.2. Передать результат Услуг или иным образом ознакомить Заказчика с результатом оказания Услуг.
4.2.3. Не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, либо использовать ее иным образом, если в результате такого использования может быть причинен вред Заказчику.
5. Стоимость и порядок расчетов
3. Права сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить от Исполнителя надлежащим образом оказанные Услуги.
3.1.2. Получить от Исполнителя пояснения по содержанию оказанных Услуг в течение 5poyasnenie_uslugi_1 с момента оказания Услуг.
3.1.3. Получить от Исполнителя копии лицензии, или иные разрешения на оказание Услуг, предусмотренные законодательством РФ.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с Договором.
3.2.3. Приостановить исполнение Услуг по Договору в случае непредоставления Заказчиком информации, необходимой для надлежащего оказания Услуг.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Своевременно передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.1.3. Принять оказанные Услуги в соответствии с Договором.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом.
4.2.2. Передать результат Услуг или иным образом ознакомить Заказчика с результатом оказания Услуг.
4.2.3. Не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, либо использовать ее иным образом, если в результате такого использования может быть причинен вред Заказчику.
4.2.4. Предоставить Заказчику по первому требованию копии лицензии, или иные разрешения на оказание Услуг, предусмотренные законодательством РФ.
5. Стоимость и порядок расчетов
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Стоимость Услуг составляет укажите стоимость цифрамиsumma рублей.
2.1. Услуги оплачиваются Заказчиком исходя из почасовой ставки Исполнителя: стоимость 1 часаconsul_hour3 (60 минутconsul_hour4) составляет укажите стоимостьconsul_hour рублей.
2.2. Окончательная стоимость Услуг расчитывается путем умножения потраченных часов на почасовую ставку и указывается в Отчете о выполнении порученияagent_hour2.
2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем после оказания Услуг и указывается в Отчетеconsul_hour20.
2.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг путем внесения абонентской платы в размере укажите размер цифрамиabonent рублей.
2.2. Стороны установили, что общая стоимость Услуг не может превысить укажите стоимостьsumma рублей.
2.1. Общая стоимость Услуг составляет укажите стоимость цифрамиsumma рублей.
2.1. Общая стоимость Услуг составляет укажите сумму цифрамиUSD_uslugi (укажите сумму прописьюUSD_uslugi_propis) долларов США (USD), эквивалентную сумме укажите стоимость услугsumma рублей (валюта Российской Федерации).
2.1. Общая стоимость Услуг составляет укажите сумму цифрамиUSD_uslugi (укажите сумму прописьюUSD_uslugi_propis) долларов США (USD), эквивалентную валюте Российской Федерации на дату платежаUSD_uslugi_data. Курс валюты Российской Федерации (курс рубля) определяется по последнему курсу Центрального Банка Российской ФедерацииUSD_uslugi_cb на дату платежаUSD_uslugi_data2.
Сюда вы можете внести своё условие...
2.2. Не облагается НДС на основании 346.11 НК РФ (применение УСН)free_nds.
2.2. НДС составляет 22nds_procenty% в размере рассчитается после указания стоимости рублей и включено в стоимость УслугNDS_on_agent.
2.2. НДС составляет 22%NDS_agent_1 в размере укажите размер НДСNDS_agent_2 рублейNDS_agent_3 и включено в стоимость УслугNDS_on_agent.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги в момент оказания Услуг.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги полностью до начала оказания Исполнителем Услуг в порядке полной предварительной оплаты в размере укажите стоимость услугsumma рублей.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги в следующем порядке:
2.2.1. До начала оказания Исполнителем Услуг осуществляет предварительную оплату в размере укажите размер предоплатыuslugi_predoplata рублей.
2.2.2. После оказания Исполнителем Услуг осуществляет завершающую оплату Услуг в размере укажите размер постоплатыuslugi_postoplata рублей в течение 5uslugi_srok_postoplata .
2.2. Заказчик оплачивает полную стоимость Услуг в момент получения Отчета о выполнении поручения.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги после оказания Исполнителем Услуг в течение 5uslugi_srok_oplata .
2.2. Заказчик вносит абонентскую плату не позднее 15 числаabonent1 каждого месяцаabonent2 в течение одного годаabonent3.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги не позднее г. (включительно).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги согласно этапам:
Сюда вы можете внести своё условие...
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap4 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok4 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata4.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap4 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok4 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata4.
2.2.5. Пятый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap5 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok5 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata5.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap4 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok4 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata4.
2.2.5. Пятый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap5 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok5 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata5.
2.2.6. Шестой этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap6 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok6 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata6.
2.2.1. Укажите суммы и даты оплат
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль). При получении наличных денежных средств Исполнитель предоставляет Заказчику расписку или иной документ, свидетельствующий о получении денежных средств с указанием размера и даты получения денежных средств.
2.3. Способ оплаты Услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на банковскую карту Исполнителя. Обязанности по оплате Услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств с банковского счета Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный (банковский) счет Исполнителя на основании выставленного Исполнителем счёта на оплату. Обязанности по оплате Услуг считаются исполненными со дня списания денежных средств с расчетного (банковского) счета Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на счёт Исполнителя, указанный в реквизитах Договора. Обязанности по оплате Услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств со счёта Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств Исполнителю или перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на счет Исполнителя по выбору Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств Исполнителю или перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный (банковский) счет Исполнителя по выбору Исполнителя.
Сюда вы можете внести своё условие...
3. Расходы при оказании Услуг
3.1. Расходы, которые возникли в результате оказания Услуг у Исполнителя, входят в стоимость Услуг.
3. Расходы при оказании Услуг
3.1. Расходы, которые возникли в результате оказания Услуг у Исполнителя, не входят в стоимость Услуг и оплачиваются отдельно Заказчиком в течение 10 после предъявления доказательств совершения расходов.
3. Отчет агента
3.1. После оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет о выполнении поручения в устной форме и передает Заказчику документы, свидетельствующие о оказании Услуг (при их наличии).
3.2. При наличии недостатков оказанных Услуг Заказчик в течение 5priemka_uslugi_1 направляет письменный мотивированный отказ.
3.3. В случае, если Заказчиком не направлен письменный мотивированный отказ в течение 5priemka_uslugi_1 с момента предоставления Отчета о выполнении поручения в устной форме, Услуги считается выполненным надлежащим образом.
3. Отчет агента
3.1. После оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет о выполнении поручения в двух экземплярах.
3.2. В течение 5priemka_uslugi_1 после получения Отчета Заказчик обязан принять Услуги, подписать Отчет и направить один экземпляр Исполнителю, либо, при наличии недостатков, представить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Отчета.
3.3. В случае, если Заказчиком не подписан Отчет и не направлен мотивированный отказ в течение 5priemka_uslugi_1 , Услуги считается выполненным надлежащим образом.
3.4. Вместе с Отчетом о выполнении поручения Исполнитель предоставляет доказательства совершения расходов (документы, чеки, оплаченные счета и т.п.).
4. Гарантия качества оказанных услуг
4.1. Гарантия качества распространяется на Услуги в полном объемеagent_garant3.
4.2. Гарантийный срок устанавливается в размере одногоdou_garant1 годаdou_garant2 с момента оказания Услуг.
4.3. Исполнитель не несет ответственность за недостатки Услуг, которые возникли по вине Заказчика.
4. Гарантия качества оказанных услуг
4.1. Гарантия качества не распространяется на Услуги, выполненное Исполнителем по Договору.
5. Конфиденциальность информации
5.1. Исполнитель обязуется соблюдать режим конфиденциальности информации в отношении информации, переданной Заказчиком для оказания Услуг (в том числе документы); фактических сведений о Заказчике, не опубликованных в свободном доступе; переговоров и деловой переписке Сторон до и после заключения Договора.
5.3. Не является нарушением режима конфиденциальности случаи, когда для надлежащего оказания Услуг Исполнитель передает информацию третьим лицам после получения предварительного согласия Заказчика.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с Договором.
4.2. В случае, если Исполнитель просрочил более чем на 10uslugi_otvet_10 оказание Услуг, Исполнитель обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафаuslugi_otvet_11 рублей.
4.2. В случае, если Исполнитель просрочил более чем на 10uslugi_otvet_1 оказание Услуг, Исполнитель обязуется выплатить неустойку из расчета 0,1uslugi_otvet_2 процентаuslugi_otvet_3 от общей стоимости оказания Услуг, но не более 20uslugi_otvet_4 процентов от общей стоимости оказания Услуг.
4.4. В случае нарушения Исполнителем режима конфиденциальности информации Исполнитель обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафаuslugi_otvet_71 рублей.
4.4. В случае нарушения Исполнителем режима конфиденциальности информации Исполнитель обязуется возместить Заказчику все убытки, которые он понёс в результате разглашения конфиденциальной информации.
4.3. В случае наличия недостатков у оказанных Услуг Исполнитель обязуется устранить все недостатки в течение 15uslugi_otvet_20 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3. В случае наличия недостатков оказанных Услуг Исполнитель обязуется повторно оказать Услуги надлежащего качества на безвозмездной основе в сроки, которые установлены Договором для оказания Услуг, при этом срок начинает течь с момента получения Исполнителем претензий Заказчика о наличии недостатков.
4.3. В случае наличия недостатков оказанных Услуг Исполнитель обязуется вернуть Заказчику все ранее уплаченные денежные средства в течение 10uslugi_otvet_30 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3. В случае наличия недостатков у оказанных Услуг Заказчик в течение 5uslugi_otvet_40 выбирает один из следующих способов устранения недостатков:
4.3.1. Устранение Исполнителем недостатков в течение 15uslugi_otvet_41 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3.2. Повторное оказание Услуг надлежащего качества на безвозмездной основе в сроки, которые установлены настоящим Договором для оказания Услуг, при этом срок начинает течь с момента получения Исполнителем претензий Заказчика о наличии недостатков.
4.3.3. Возврат Заказчику всех ранее уплаченных денежных средств в течение 15uslugi_otvet_42 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.4. В случае просрочки оплаты Услуг более чем на 5uslugi_otvet_50 Заказчик обязуется выплатить неустойку из расчета 0,5uslugi_otvet_51 процента от общей стоимости оказываемых Услуг за каждый день просрочки, но не более 20uslugi_otvet_52 процентов от общей стоимости Услуг.
4.4. В случае просрочки оплаты Услуг более чем на 5uslugi_otvet_60 Заказчик обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафаuslugi_otvet_61 рублей.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору в случае, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) явилось следствием действия непреодолимой силы.
5.2. Сторона должна в разумный срок приступить к исполнению своих обязательств в случае, если обстоятельства непреодолимой силы прекратили своё действие и надлежащее исполнение обязательств стало возможным.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору в случае, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: военное положение, чрезвычайная ситуация, массовое бедствиеforce_opisanie.
5.2. Сторона, которая не может исполнить обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна в разумный срок приступить к исполнению своих обязательств в случае, если обстоятельства непреодолимой силы прекратили своё действие и надлежащее исполнение обязательств стало возможным.
6. Основания отказа от договора
6.1. Сторона может отказаться от Договора в одностороннем порядке по основаниям, установленными законодательством Российской Федерации.
6. Основания отказа от договора
6.1. Исполнитель вправе заявить отказ от Договора и расторгнуть Договор в одностороннем порядке:
6.1.1. В случае, если Заказчик просрочил оплату Услуг на срок более чем 30uslugi_rastorg_1 .
6.1.2. В случае, если Заказчик не предоставил необходимую для оказания Услуг информацию в течение 10uslugi_rastorg_2 с момента получения запроса от Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе заявить отказ от Договора и расторгнуть Договор в одностороннем порядке:
6.2.1. В случае, если Исполнитель просрочил оказание Услуг более чем на 30uslugi_rastorg_3 .
6. Разрешение споров
6.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10uslugi_spor_1 с момента получения.
6.2. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
8.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10prodryad_spor_1 с момента получения.
6.2. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в укажите наименование судаname_sud (адрес: укажите полный адрес судаadress_sud).
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является их личная передача Стороне.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является почтовое отправление с уведомлением о вручении по адресу, указанному в реквизитах Договора.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является курьерская доставка по адресу, указанному в реквизитах Договора.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является отправка электронного сообщения на электронную почту:
7.1.1. Электронная почта Заказчика: укажите почту заказчикаdou_mail_1
7.1.2. Электронная почта Исполнителя: укажите почту исполнителяdou_mail_2
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является отправка электронного сообщения на мессенджер укажите название:
7.1.1. Идентификатор Заказчика: укажите логин или иной постоянный идентификаторdou_mail_1
7.1.2. Идентификатор Исполнителя: укажите логин или иной постоянный идентификаторdou_mail_2
7.1. Документы (в том числе акты, претензии и т.д.) предоставляются лично или направляются Стороне почтовым отправлением с уведомлением о вручении, курьерской доставкой или путем направления письма на электронную почту (электронная почта Заказчика: укажите почту заказчикаdou_mail_1 ; электронная почта Исполнителя: укажите почту исполнителяdou_mail_2 ).
Сюда вы можете внести своё условие...
7.2. Оригиналы документов направляются Стороной почтовым отправлениемdostavka_1 по запросу другой Стороны в течение 7dostavka_2 .
7.2. Оригиналы документов направляются Стороной почтовым отправлениемdostavka_1 в течение одного месяцаdostavka_1 с момента отправки электронного сообщения, содержащего документ.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонамиuslugi_sila1 и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонамиuslugi_deistvie_1 и действует до г.
7.2. Договор вступает в силу с г. и действует до г.
8.2. Приложение — Промежуточные сроки оказания услуг
8.3. Приложение — Перечень передаваемой документации
8.4. Приложение — Задание на оказание услуг
8.5. Приложение — реквизиты лицензии или иного документаuslugi_priloz_1
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите ФИО заказчикаname1
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress1
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank1
Заказчик________________________ укажите ФИО заказчикаname1
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите наименование заказчикаname2
Юридический адрес: укажите адресur_adress1
Фактический адрес: совпадает с юридическим адресомfak_adress1
ОГРН укажите ОГРНogrn1, ИНН укажите ИННinn1, КПП укажите КППkpp1
Банк укажите наименование банкаbank1, БИК укажите БИКbik1, кор/счет укажите кор/счетks1
Расчётный счёт укажите номер счётаrs1
От имени Заказчика_____________________ укажите ФИО подписантаname21
М.П.
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик ИП укажите ФИО заказчикаname3
Адрес регистрации: укажите адрес регистрацииaddress_ip1
ОГРНИП укажите ОГРНИПogrnip1, ИНН укажите ИННinn_ip1
Банк укажите наименование банкаbank1, БИК укажите БИКbik1, кор/счет укажите кор/счетks1
Расчётный счёт укажите номер счётаrs11
Заказчик________________________ ИП укажите ФИО заказчикаname3
Исполнитель укажите ФИО исполнителяname4
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress2
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank2
Исполнитель________________________ укажите ФИО исполнителяname4
Исполнитель укажите ФИО исполнителяname4
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress2
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank2
ИНН: укажите ИННinn_sam_agent
Исполнитель________________________ укажите ФИО исполнителяname4
Исполнитель укажите наименование исполнителяname5
Юридический адрес: укажите адресur_adress2
Фактический адрес: совпадает с юридическим адресомfak_adress2
ОГРН укажите ОГРНogrn2, ИНН укажите ИННinn2, КПП укажите КППkpp2
Банк укажите наименование банкаbank2, БИК укажите БИКbik2, кор/счет укажите кор/счетks2
Расчётный счёт укажите номер счётаrs2
От имени Исполнителя_____________________ укажите ФИО подписантаname51
М.П.
Исполнитель ИП укажите ФИО исполнителяname6
Адрес регистрации: укажите адрес регистрацииaddress_ip2
ОГРНИП укажите ОГРНИПogrnip2, ИНН укажите ИННinn_ip2
Банк укажите наименование банкаbank2, БИК укажите БИКbik2, кор/счет укажите кор/счетks2
Расчётный счёт укажите номер счётаrs2
Исполнитель________________________ ИП указать ФИО исполнителяname6
Агентский договор на оказание посреднических услуг
Агентский договор
Место подписания (пример: Москва)mesto_p
Укажите полное ФИО заказчикаname1, действующ как физическое лицо (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Укажите полное ФИО исполнителяname4, действующ как физическое лицо (далее – "Исполнитель"), с другой стороны,
вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий агентский договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующее услуги: опишите наименование и характер услугporuchenie (далее – «Услуги»).
1.2. Исполнитель оказывает Услуги от своего имени и за счет Заказчика.
1.4. Срок оказания Услуг: с г. по г.
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Стоимость Услуг составляет укажите стоимость цифрамиsumma рублей.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги в момент оказания Услуг.
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль). При получении наличных денежных средств Исполнитель предоставляет Заказчику расписку или иной документ, свидетельствующий о получении денежных средств с указанием размера и даты получения денежных средств.
3. Отчет агента
3.1. После оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет о выполнении поручения в двух экземплярах.
3.2. В течение 5priemka_uslugi_1 после получения Отчета Заказчик обязан принять Услуги, подписать Отчет и направить один экземпляр Исполнителю, либо, при наличии недостатков, представить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Отчета.
3.3. В случае, если Заказчиком не подписан Отчет и не направлен мотивированный отказ в течение 5priemka_uslugi_1 , Услуги считается выполненным надлежащим образом.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
6.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10uslugi_spor_1 с момента получения.
6.2. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является их личная передача Стороне.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонамиuslugi_sila1 и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.3. Договор составлен в двухuslugi_zakl_2 экземплярах на русском языке, по одномуuslugi_zakl_3 для каждой из Сторон.
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите ФИО заказчикаname1
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress1
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank1
Заказчик________________________ укажите ФИО заказчикаname1
Исполнитель укажите ФИО исполнителяname4
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress2
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank2
Исполнитель________________________ укажите ФИО исполнителяname4
Содержание статьи
1. Когда агентский договор действительно подходит
Агентский договор подходит, если одна сторона действует в интересах другой и выполняет посреднические или представительские действия за вознаграждение. Это может быть поиск клиентов, продвижение товара, организация переговоров, заключение сделок, прием заявок, сопровождение расчетов, сбор документов, коммуникация с контрагентами.
Например, агентский договор можно использовать, если агент:
- ищет покупателей для поставщика;
- привлекает клиентов на услуги принципала;
- ведет переговоры с потенциальными партнерами;
- принимает заявки через сайт, мессенджер или онлайн-площадку;
- помогает заключить договор между принципалом и клиентом.
При этом агентский договор не всегда подходит. Если исполнитель просто настраивает рекламу, пишет тексты, делает сайт или оказывает консультацию без посреднической функции, чаще уместнее договор возмездного оказания услуг по главе 39 ГК РФ. Если лицо действует строго от имени доверителя и совершает юридические действия, может подойти договор поручения по главе 49 ГК РФ. Если посредник действует от своего имени и заключает сделки за счет другого лица, конструкция близка к комиссии по главе 51 ГК РФ. Для агентского договора это важно, потому что по ст. 1011 ГК РФ к агентским отношениям могут применяться правила о поручении или комиссии, если они не противоречат главе 52 ГК РФ и существу агентского договора.
Суд при споре смотрит не только на название документа, но и на его содержание. Такой подход следует из ст. 431 ГК РФ о толковании договора и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49. Поэтому если документ назван агентским, но в нем нет посредничества, отчетов, поручения и связи с действиями в интересах принципала, суд может оценить отношения иначе.
2. Стороны договора: агент и принципал
Стороны агентского договора — агент и принципал. Принципал поручает выполнение действий и оплачивает вознаграждение. Агент исполняет поручение и отчитывается о результате.
Договор может быть заключен между юридическими лицами, между ИП и организацией, между физическими лицами, а также между физическим лицом и юридическим лицом. Закон не запрещает агентский договор между физическими лицами. Но если посредник систематически оказывает услуги за плату, получает доход и действует самостоятельно на рынке, возникает риск признания такой деятельности предпринимательской. В этом случае часто безопаснее работать через статус ИП.
Режим самозанятости для классического агентирования подходит не всегда, потому что законодательство о налоге на профессиональный доход содержит ограничения для деятельности в интересах другого лица по договорам поручения, комиссии и агентским договорам. Поэтому перед оформлением агента как самозанятого нужно отдельно проверить, не попадает ли его работа под запрет для этого налогового режима.
Если договор заключается между юридическими лицами, нужно проверить полномочия подписантов. Обычно директор действует на основании устава, представитель — на основании доверенности. Если договор подписывает лицо без полномочий или с превышением полномочий, могут возникнуть последствия по ст. 183 ГК РФ: сделка считается совершенной от имени подписавшего ее лица, если представляемый потом прямо не одобрит сделку.
Если агент — физическое лицо, важно не превратить гражданско-правовой договор в трудовой. Риск появляется, когда в договоре указаны рабочий график, подчинение внутреннему распорядку, постоянное рабочее место у принципала, ежемесячная выплата независимо от результата и обязанность выполнять текущие указания руководителя. В агентском договоре лучше подчеркнуть, что агент самостоятельно организует деятельность, не включается в штат, не подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка и отвечает за достижение результата в рамках поручения.
3. Предмет договора: какие действия выполняет агент
Предмет — центральное условие агентского договора. По ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если стороны согласовали существенные условия. Для агентского договора таким условием прежде всего является описание поручения агента.
Слабая формулировка выглядит так: «Агент оказывает посреднические услуги по привлечению клиентов». Из нее непонятно, что конкретно должен сделать агент. Он должен только передать телефон клиента? Провести переговоры? Добиться подписания договора? Получить оплату? Сопроводить сделку до акта?
Более точная формулировка может быть такой: «Агент обязуется по поручению принципала осуществлять поиск потенциальных клиентов, проводить первичные переговоры, передавать принципалу контактные данные заинтересованных лиц, организовывать встречи и содействовать заключению договоров на оказание услуг принципала, а принципал обязуется выплатить агенту вознаграждение в порядке, установленном договором».
В предмете желательно указать:
- какие товары, работы или услуги продвигает агент;
- на какой территории он действует;
- какие действия входят в поручение;
- может ли агент подписывать документы;
- какой результат дает право на вознаграждение.
Если агенту поручено только найти клиента, это один объем обязанностей. Если агент вправе заключать договоры, принимать деньги, передавать документы и вести претензионную переписку, это уже другой уровень полномочий и ответственности. В таком случае одного типового пункта недостаточно: нужно подробно описать порядок действий.
Формула «оказание посреднических услуг» сама по себе слишком общая. Хороший договор отвечает на вопрос: что должен сделать агент, чтобы принципал уже не мог сказать «работы не было».
4. От чьего имени действует агент
По ст. 1005 ГК РФ агент может действовать двумя способами: от имени принципала или от своего имени. Это обязательно нужно отразить в договоре.
Если агент действует от имени и за счет принципала, права и обязанности по сделке с клиентом возникают у принципала. Например, агент ведет переговоры и подписывает договор от имени компании-принципала. В такой ситуации агенту обычно нужна доверенность. Также важно прописать пределы полномочий: какие договоры он может подписывать, на какую сумму, с какими условиями, вправе ли предоставлять скидки, принимать претензии, подписывать акты.
Если агент действует от своего имени, но за счет принципала, права и обязанности перед третьим лицом возникают у агента. Даже если клиент знает, что фактически товар или услуга связаны с принципалом, юридически стороной сделки может быть агент. Это удобно для некоторых моделей продаж, онлайн-площадок, бронирований, билетных сервисов, реализации товаров через посредника. Но такая схема требует более аккуратного описания расчетов, возвратов, претензий и передачи результата принципалу.
В договоре можно написать: «Агент действует от имени и за счет принципала на основании доверенности, выдаваемой принципалом». Или иначе: «Агент совершает действия от своего имени, но за счет принципала. По сделкам, заключенным агентом с третьими лицами во исполнение договора, права и обязанности возникают у агента с последующим предоставлением принципалу отчета и перечислением денежных средств в порядке, установленном договором».
Если стороны не определят модель, спор будет решаться по тексту договора, переписке, счетам, актам и фактическому поведению. Это как раз тот случай, когда шаблон может навредить: в одном пункте типовой формы написано «от имени принципала», а в другом — «агент заключает сделки от своего имени». Такие противоречия лучше убрать до подписания.
5. Вознаграждение агента и момент возникновения права на оплату
Ст. 1006 ГК РФ устанавливает, что принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и порядке, предусмотренных агентским договором. Если размер вознаграждения не указан и не может быть определен из условий договора, применяется обычная цена за аналогичные услуги при сравнимых обстоятельствах. Если порядок выплаты не установлен, вознаграждение должно быть выплачено в течение недели с момента представления агентом отчета за прошедший период, если из существа договора или обычаев не следует иной порядок.
Несмотря на наличие такой нормы, лучше не оставлять оплату на «обычную цену». В договоре следует прямо указать размер и формулу вознаграждения. На практике используют фиксированную сумму, процент, оплату за заявку, оплату за заключенный договор или смешанную модель.
Самые распространенные варианты:
- процент от цены заключенного договора;
- процент от фактически поступившей оплаты;
- фиксированная сумма за каждого клиента;
- ежемесячный фикс плюс процент;
- отдельное вознаграждение за повторные сделки.
Самый спорный вопрос — от какой суммы считать процент. Если написать «10% от сделки», стороны могут по-разному это понять. Агент будет считать от всей цены договора, принципал — только от денег, которые реально поступили. Поэтому безопаснее писать конкретно: «Вознаграждение агента составляет 10% от денежных средств, фактически поступивших принципалу от клиента, привлеченного агентом, без учета возвращенных сумм, штрафов, пеней и иных компенсационных платежей».
Если агент должен получить процент с повторных покупок клиента, это тоже нужно указать. Например: «Агент сохраняет право на вознаграждение по повторным договорам с привлеченным клиентом в течение 12 месяцев с даты первого договора». Если такого условия нет, доказать право на процент с будущих сделок может быть сложно.
Важно прописать и обратную ситуацию: клиент оплатил, агент получил процент, потом сделка расторгнута и деньги возвращены клиенту. Договор должен отвечать, возвращает ли агент вознаграждение полностью или частично, либо оно удерживается из будущих выплат.
6. Как подтвердить, что клиент привлечен агентом
Для посреднического договора вопрос привлечения клиента один из самых важных. Если его не урегулировать, стороны почти неизбежно начнут спорить. Агент скажет: «Я привел клиента». Принципал ответит: «Он был в нашей базе» или «Он сам обратился через сайт».
В договоре нужно определить, кто считается привлеченным клиентом. Например: «Клиент считается привлеченным агентом, если агент до заключения договора с таким клиентом передал принципалу его контактные данные, описание потребности и подтверждение коммуникации, а принципал не заявил мотивированные возражения в течение установленного срока».
Можно ввести реестр клиентов. Агент направляет принципалу данные потенциального клиента, а принципал подтверждает или отклоняет закрепление. Если клиент уже был в базе принципала, принципал должен сообщить об этом в течение, например, 3 рабочих дней. Если он молчит, клиент считается закрепленным за агентом.
Практичная конструкция выглядит так:
- агент направляет карточку клиента;
- принципал проверяет, был ли клиент в базе;
- при отсутствии возражений клиент закрепляется за агентом;
- вознаграждение возникает при заключении договора или оплате;
- закрепление действует ограниченный срок.
Такой механизм особенно нужен в B2B-продажах, недвижимости, строительстве, подборе подрядчиков, продаже франшиз, образовательных и консультационных услуг. Там от первого контакта до сделки может пройти несколько месяцев.
Судебная практика по таким спорам обычно оценивает совокупность доказательств: отчет агента, переписку, коммерческие предложения, даты контактов, документы клиента, оплату, поведение принципала после получения информации. Разъяснения Постановления Пленума ВС РФ № 49 о толковании договора позволяют учитывать не только буквальный текст, но и переговоры, переписку, практику отношений сторон и последующее поведение.
7. Отчет агента и порядок его принятия
Отчет агента прямо предусмотрен ст. 1008 ГК РФ. Агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и сроки, установленные договором. Если договор не устанавливает порядок, отчеты представляются по мере исполнения поручения или по окончании действия договора.
Отчет нужен не для бюрократии, а для фиксации результата. В нем агент показывает, какие действия совершены, какие клиенты найдены, какие переговоры проведены, какие сделки заключены, какие суммы поступили, какие расходы понесены и какое вознаграждение подлежит выплате.
По ст. 1008 ГК РФ принципал, имеющий возражения по отчету, должен сообщить о них агенту в течение 30 дней со дня получения отчета, если договором не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым. Это важное правило, но в коммерческом договоре часто удобнее установить более короткий срок — например, 5 или 10 рабочих дней.
Можно использовать такую формулировку: «Агент ежемесячно, не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным, направляет принципалу отчет. Принципал вправе направить мотивированные письменные возражения в течение 7 рабочих дней с даты получения отчета. При отсутствии возражений отчет считается принятым».
К отчету можно приложить:
- реестр клиентов;
- копии заявок;
- переписку или скриншоты сообщений;
- договоры, счета, акты;
- платежные документы.
Если стороны используют электронную почту, мессенджеры или систему электронного документооборота, это надо указать в договоре. Можно закрепить конкретные адреса электронной почты, с которых направляются отчеты и возражения. Тогда будет проще доказать факт отправки и получения документов.
В судебном споре отчет агента часто становится главным доказательством. Если отчет принят без возражений, принципалу сложнее отрицать выполненные действия. Если агент вообще не направлял отчеты, ему труднее доказать объем работы и сумму вознаграждения.
8. Расходы агента: включать в вознаграждение или компенсировать отдельно
Расходы агента надо отделять от его вознаграждения. Вознаграждение — это плата за работу агента. Расходы — это затраты, понесенные при исполнении поручения: реклама, поездки, связь, размещение объявлений, доставка документов, оплата сервисов, командировки.
В договоре можно выбрать одну из трех моделей. Первая: все расходы включены в вознаграждение и отдельно не компенсируются. Это удобно, если агент сам организует работу и получает процент. Вторая: расходы компенсируются сверх вознаграждения, но только при предварительном письменном согласовании с принципалом. Третья: принципал выдает агенту аванс на расходы, а агент потом отчитывается.
Для принципала безопаснее установить лимиты и порядок согласования. Например: «Расходы агента подлежат возмещению только при условии их предварительного письменного согласования с принципалом и документального подтверждения». Для агента важно, чтобы согласованные расходы не зависели от факта заключения сделки, если они действительно были понесены по поручению принципала.
Если агент действует от своего имени и принимает деньги от клиентов, договор должен подробно описывать, какие суммы агент удерживает, какие перечисляет принципалу, какие документы оформляет, что происходит при возврате денег клиенту. Иначе бухгалтерия и налоги могут не совпасть с гражданско-правовой конструкцией.
Отдельно нужно учитывать налоговый режим сторон. Например, при работе между юридическими лицами важны НДС, счета-фактуры, акты, отчеты агента и первичные документы. Если стороны применяют УСН, формулировки по НДС должны быть аккуратными. В статье невозможно заменить налоговую консультацию, но договор должен хотя бы не противоречить фактическим расчетам.
9. Ограничения, эксклюзивность и территория
Ст. 1007 ГК РФ допускает ограничения в агентском договоре. Принципал может обязаться не заключать аналогичные агентские договоры с другими агентами, действующими на определенной территории, или воздерживаться от самостоятельной аналогичной деятельности на этой территории. Агент, в свою очередь, может обязаться не заключать с другими принципалами аналогичные агентские договоры, которые должны исполняться на той же территории.
Такие условия полезны, когда агент получает эксклюзив на регион, сегмент клиентов или направление продаж. Но ограничения нужно писать аккуратно. Они должны быть понятными по территории, сроку, предмету и последствиям нарушения.
Например: «На срок действия договора агент обязуется не оказывать аналогичные посреднические услуги прямым конкурентам принципала по продвижению аналогичных услуг на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области без письменного согласия принципала».
При этом в ст. 1007 ГК РФ есть важное ограничение: ничтожны условия агентского договора, по которым агент вправе продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно определенной категории покупателей либо исключительно покупателям, находящимся или проживающим на определенной территории. Поэтому запрет и эксклюзивность должны быть сформулированы так, чтобы они не нарушали это правило.
Для защиты агента можно закрепить «хвост» по клиентам: если клиент был привлечен агентом до прекращения договора, а договор с принципалом заключил позже, агент получает вознаграждение в течение определенного срока. Для защиты принципала нужно указать, что клиент не считается привлеченным агентом, если он уже был в базе принципала, ранее обращался сам или был передан другим агентом раньше.
10. Субагенты, персональные данные и реклама
Ст. 1009 ГК РФ разрешает агенту заключить субагентский договор, если агентский договор не запрещает это. По общему правилу агент остается ответственным перед принципалом за действия субагента. Если принципал не хочет, чтобы агент передавал работу другим лицам, запрет нужно прямо указать. Если привлечение помощников допустимо, стоит прописать пределы: можно ли им общаться с клиентами, получать данные, использовать бренд, подписывать документы.
Пример: «Агент вправе привлекать третьих лиц для технического содействия в исполнении поручения без права заключения сделок от имени принципала. Агент несет ответственность за действия таких лиц как за свои собственные».
Посреднические услуги почти всегда связаны с персональными данными: ФИО, телефоны, адреса электронной почты, сведения о потребностях клиента. Поэтому договор должен учитывать Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Нужно указать, для каких целей агент получает данные, как он их использует, кому может передавать и что делает после прекращения договора. Если агент работает с клиентской базой принципала, нужно установить обязанность не копировать и не использовать ее вне договора.
Если агент размещает рекламу, делает рассылки или пишет клиентам в мессенджерах, важно соблюдать требования законодательства о рекламе и согласиях на коммуникации. Нельзя давать агенту формулировку «привлекать клиентов любыми способами». Лучше написать: «Агент обязан использовать только законные способы продвижения, не направлять рекламные сообщения без необходимых согласий и не распространять недостоверную информацию о товарах, работах или услугах принципала».
Также стоит урегулировать использование бренда, логотипа, фотографий, презентаций и коммерческих материалов принципала. Агент может использовать их только для исполнения договора и только в пределах разрешения принципала. Это помогает избежать ситуаций, когда посредник продолжает рекламировать себя за счет чужого бренда после прекращения отношений.
11. Ответственность и расторжение договора
Ответственность сторон строится на общих нормах ГК РФ. Ст. 309 ГК РФ требует надлежащего исполнения обязательств. Ст. 310 ГК РФ запрещает односторонний отказ от исполнения обязательства, кроме случаев, предусмотренных законом или договором. Ст. 330 ГК РФ позволяет установить неустойку. Ст. 393 ГК РФ регулирует возмещение убытков. Ст. 395 ГК РФ применяется при неправомерном пользовании чужими денежными средствами. Ст. 333 ГК РФ позволяет суду уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения.
В договоре можно установить ответственность за просрочку оплаты вознаграждения, непредставление отчета, нарушение эксклюзивности, разглашение конфиденциальной информации, незаконное использование бренда, превышение полномочий, неперечисление денег принципалу.
Но штрафы должны быть разумными. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 разъясняет применение норм об ответственности за нарушение обязательств, включая убытки, проценты и неустойку. Если стороны установят чрезмерную неустойку, суд может снизить ее по ст. 333 ГК РФ при наличии оснований.
Расторжение тоже надо прописать заранее. По ст. 1010 ГК РФ агентский договор прекращается, в частности, вследствие отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия. Также статья предусматривает прекращение договора в связи со смертью агента, признанием его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим, а также в связи с признанием индивидуального предпринимателя-агента банкротом.
Для договора с определенным сроком лучше прямо указать, можно ли отказаться от него досрочно и за сколько дней надо уведомить другую сторону. Например: «Любая сторона вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону не менее чем за 30 календарных дней». При этом нужно отдельно решить судьбу клиентов, привлеченных до расторжения. Иначе принципал может дождаться прекращения договора и заключить сделку напрямую, а агент останется без оплаты.
В агентском договоре условие о расторжении должно отвечать на два вопроса: когда стороны расходятся и что происходит с клиентами, которых агент уже успел привести.
12. Итоговая структура договора и практическая проверка перед подписанием
Чтобы составить агентский договор на оказание посреднических услуг, удобно идти не от случайного файла из интернета, а от логики сделки. Сначала нужно определить роль агента, затем модель действий, затем результат и оплату. Только после этого можно брать типовой образец, шаблон или онлайн-конструктор и адаптировать его под себя.
Нормальная структура договора обычно включает:
- стороны и полномочия подписантов;
- предмет и конкретные действия агента;
- модель работы: от имени принципала или от своего имени;
- порядок привлечения и закрепления клиентов;
- вознаграждение, расходы и расчеты;
- отчет агента и срок возражений;
- ограничения, территория, эксклюзивность;
- субагентов, персональные данные, рекламу;
- ответственность, срок действия и расторжение;
- реквизиты и подписи.
Если нужно быстро скачать форму, выбирайте не самый короткий шаблон, а документ, где есть отчет агента, формула вознаграждения, порядок подтверждения клиентов и правила расторжения. Онлайн-конструктор удобен, если он задает вопросы по существу: кто стороны, как действует агент, когда возникает право на процент, есть ли НДС, можно ли привлекать субагентов, как передаются отчеты. Но конструктор не заменяет проверку смысла договора.
Для договора между физическими лицами важно проверить налоговые последствия и риск предпринимательской деятельности. Для договора между юридическими лицами — полномочия подписантов, бухгалтерские документы, НДС, электронный документооборот и порядок принятия отчетов. Для смешанной ситуации, например компания и физлицо, особенно важно не создать признаки трудового договора.
Перед подписанием полезно задать себе несколько вопросов. Можно ли по договору понять, какой клиент считается привлеченным агентом? Есть ли документ, который подтверждает результат? Ясно ли, когда агент получает деньги? Понятно ли, что будет при возврате оплаты клиенту? Указано ли, кто отвечает за незаконную рекламу и персональные данные? Есть ли срок для возражений по отчету?
Судебная практика исходит из того, что договор толкуется с учетом буквального текста, цели договора, переписки, переговоров, обычаев и поведения сторон. Это следует из ст. 431 ГК РФ и Постановления Пленума ВС РФ № 49. Свобода договора признается ст. 421 ГК РФ и разъясняется Постановлением Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16, но свобода не означает возможность игнорировать обязательные нормы закона. Для агентских отношений также полезно учитывать Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 17.11.2004 № 85 по спорам из договора комиссии, поскольку через ст. 1011 ГК РФ правила о комиссии могут применяться к агентированию, когда агент действует от своего имени.
Итоговый вывод простой: агентский договор должен быть не красивым, а доказуемым. Если в нем понятно описаны поручение агента, модель действий, клиент, отчет, вознаграждение и порядок расторжения, документ будет работать. Если же стороны просто скачать образец, вставят реквизиты и оставят общую фразу «посреднические услуги», при споре договор может не защитить ни агента, ни принципала. Лучше один раз внимательно создать рабочий договор, чем потом доказывать в суде, что стороны «и так всё понимали».
условия
и заполняете шаблон
уникальную ссылку
контрагенту
согласовывает
содержание шаблона
Согласование входит
в стоимость шаблона
контрагент, вы не можете
редактировать
контрагент не может
редактировать
выбора условий и текста
подсвечиваются
необходимо согласование
двумя сторонами
