Укажите полное ФИО заказчикаname1, действующ как физическое лицо (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Индивидуальный предприниматель укажите ФИО для автоматического заполненияname3, зарегистрированн в реестре индивидуальных предпринимателей под № укажите ОГРНИПogrnip1 (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Укажите наименование для автоматического заполненияname2, именуемое в дальнейшем "Заказчик", от имени которого действует генеральный директорdous21 укажите ФИО полностьюname21 на основании Уставаdous22, с одной стороны, и
Укажите полное ФИО исполнителяname4, действующ как физическое лицо (далее – "Исполнитель"), с другой стороны,
Индивидуальный предприниматель укажите ФИО для автоматического заполненияname6, зарегистрированн в реестре индивидуальных предпринимателей под № укажите ОГРНИПogrnip2 (далее – "Исполнитель"), с другой стороны,
Укажите наименование для автоматического заполненияname5, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", от имени которого действует генеральный директорdous31 укажите ФИО полностьюname51 на основании Уставаdous32, с другой стороны,
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующее услуги: опишите наименование и характер услугporuchenie (далее – «Услуги»).
1. Предмет договора
1.1. По Договору выполняется поручение, распределенное по этапам:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующее услуги: опишите наименование и характер услугuslugi (далее – «Услуги»).
1.2. Услуги носит периодический характер и выполняется Исполнителем раз в месяцregular в течение одного годаregular2.
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите этапdou_uslugi4 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите этапdou_uslugi4
1.1.5. Пятый этап: подробно опишите этапdou_uslugi5 (далее – "Услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите этапdou_uslugi1
1.1.2. Второй этап: подробно опишите этапdou_uslugi2
1.1.3. Третий этап: подробно опишите этапdou_uslugi3
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите этапdou_uslugi4
1.1.5. Пятый этап: подробно опишите этапdou_uslugi5
1.1.6. Шестой этап: подробно опишите этапdou_uslugi6 (далее – "Услуги").
1.2. подробно опишите этапы dou_uslugi (далее – "Услуги").
1.2. Подробное задание Заказчика известно Исполнителю путем устных объяснений. При оказании Услуг Исполнитель обязуется следовать известному Заданию Заказчика.
1.2. Задание Заказчика передается Исполнителю в письменном виде в момент подписания Договораagent_zad.
1.2. Исполнитель оказывает Услуги от своего имени и за счет Заказчика.
1.2. Исполнитель оказывает Услуги от имени Заказчика и за счет Заказчика.
1.2. Заказчик выдает Исполнителю доверенность в простой письменной форме для оказания Услуг.
1.2. Заказчик выдает Исполнителю доверенность в нотариальной форме для оказания Услуг. Расходы, связанные с оформлением доверенности у нотариуса, несет Заказчикagent_dov1.
1.3. Территория оказания Услуг: укажите территорию порученияmesto_agent
1.3. Заказчик обязуется не заключать аналогичные агентские договоры (иные посреднические договоры) на территории оказания Услуг.
1.3. Исполнитель обязуется не заключать аналогичные агентские договоры (иные посреднические договоры) на территории оказания Услуг.
1.4. Срок оказания Услуг: с г. по г.
1.4. Срок оказания Услуг определяется Сторонами по взаимной договоренности.
1.4. Срок оказания Услуг составляет 30srok_uslugi_1 после совершения Заказчиком предварительной оплаты Услугpredoplata_1.
1.4. Срок оказания Услуг составляет 30srok_uslugi_1 после совершения Заказчиком полной предварительной оплаты Услугpredoplata_11.
1.4. Срок оказания Услуг составляет 30srok_uslugi_1 с момента подписания Договораsrok_uslugi_11.
1.4. Оказание Услуг происходит по следующим этапам:
Сюда вы можете внести своё условие...
1.5. Стороны установили, что максимальный срок оказания Услуг не может быть более 30srok_uslugi_1 .
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.5. Пятый этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.5. Пятый этап: с г. до г.
1.4.6. Шестой этап: с г. до г.
1.4.1. Укажите даты этапов
3. Права сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить от Исполнителя надлежащим образом оказанные Услуги.
3.1.2. Получить от Исполнителя пояснения по содержанию оказанных Услуг в течение 5poyasnenie_uslugi_1 с момента оказания Услуг.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с Договором.
3.2.3. Приостановить исполнение Услуг по Договору в случае непредоставления Заказчиком информации, необходимой для надлежащего оказания Услуг.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Своевременно передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.1.3. Принять оказанные Услуги в соответствии с Договором.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом.
4.2.2. Передать результат Услуг или иным образом ознакомить Заказчика с результатом оказания Услуг.
4.2.3. Не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, либо использовать ее иным образом, если в результате такого использования может быть причинен вред Заказчику.
5. Стоимость и порядок расчетов
3. Права сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить от Исполнителя надлежащим образом оказанные Услуги.
3.1.2. Получить от Исполнителя пояснения по содержанию оказанных Услуг в течение 5poyasnenie_uslugi_1 с момента оказания Услуг.
3.1.3. Получить от Исполнителя копии лицензии, или иные разрешения на оказание Услуг, предусмотренные законодательством РФ.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с Договором.
3.2.3. Приостановить исполнение Услуг по Договору в случае непредоставления Заказчиком информации, необходимой для надлежащего оказания Услуг.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Своевременно передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.1.3. Принять оказанные Услуги в соответствии с Договором.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом.
4.2.2. Передать результат Услуг или иным образом ознакомить Заказчика с результатом оказания Услуг.
4.2.3. Не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, либо использовать ее иным образом, если в результате такого использования может быть причинен вред Заказчику.
4.2.4. Предоставить Заказчику по первому требованию копии лицензии, или иные разрешения на оказание Услуг, предусмотренные законодательством РФ.
5. Стоимость и порядок расчетов
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Стоимость Услуг составляет укажите стоимость цифрамиsumma рублей.
2.1. Услуги оплачиваются Заказчиком исходя из почасовой ставки Исполнителя: стоимость 1 часаconsul_hour3 (60 минутconsul_hour4) составляет укажите стоимостьconsul_hour рублей.
2.2. Окончательная стоимость Услуг расчитывается путем умножения потраченных часов на почасовую ставку и указывается в Отчете о выполнении порученияagent_hour2.
2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем после оказания Услуг и указывается в Отчетеconsul_hour20.
2.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг путем внесения абонентской платы в размере укажите размер цифрамиabonent рублей.
2.2. Стороны установили, что общая стоимость Услуг не может превысить укажите стоимостьsumma рублей.
2.1. Общая стоимость Услуг составляет укажите стоимость цифрамиsumma рублей.
2.1. Общая стоимость Услуг составляет укажите сумму цифрамиUSD_uslugi (укажите сумму прописьюUSD_uslugi_propis) долларов США (USD), эквивалентную сумме укажите стоимость услугsumma рублей (валюта Российской Федерации).
2.1. Общая стоимость Услуг составляет укажите сумму цифрамиUSD_uslugi (укажите сумму прописьюUSD_uslugi_propis) долларов США (USD), эквивалентную валюте Российской Федерации на дату платежаUSD_uslugi_data. Курс валюты Российской Федерации (курс рубля) определяется по последнему курсу Центрального Банка Российской ФедерацииUSD_uslugi_cb на дату платежаUSD_uslugi_data2.
Сюда вы можете внести своё условие...
2.2. Не облагается НДС на основании 346.11 НК РФ (применение УСН)free_nds.
2.2. НДС составляет 22nds_procenty% в размере рассчитается после указания стоимости рублей и включено в стоимость УслугNDS_on_agent.
2.2. НДС составляет 22%NDS_agent_1 в размере укажите размер НДСNDS_agent_2 рублейNDS_agent_3 и включено в стоимость УслугNDS_on_agent.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги в момент оказания Услуг.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги полностью до начала оказания Исполнителем Услуг в порядке полной предварительной оплаты в размере укажите стоимость услугsumma рублей.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги в следующем порядке:
2.2.1. До начала оказания Исполнителем Услуг осуществляет предварительную оплату в размере укажите размер предоплатыuslugi_predoplata рублей.
2.2.2. После оказания Исполнителем Услуг осуществляет завершающую оплату Услуг в размере укажите размер постоплатыuslugi_postoplata рублей в течение 5uslugi_srok_postoplata .
2.2. Заказчик оплачивает полную стоимость Услуг в момент получения Отчета о выполнении поручения.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги после оказания Исполнителем Услуг в течение 5uslugi_srok_oplata .
2.2. Заказчик вносит абонентскую плату не позднее 15 числаabonent1 каждого месяцаabonent2 в течение одного годаabonent3.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги не позднее г. (включительно).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги согласно этапам:
Сюда вы можете внести своё условие...
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap4 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok4 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata4.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap4 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok4 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata4.
2.2.5. Пятый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap5 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok5 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata5.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap1 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok1 c момента приемки этапа Услугetap_oplata1.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap2 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok2 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata2.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap3 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok3 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata3.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap4 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok4 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata4.
2.2.5. Пятый этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap5 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok5 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata5.
2.2.6. Шестой этап стоимостью укажите стоимость этапаdou_etap6 рублей оплачивается в течение 5etap_oplata_srok6 c момента приемки этапа Услугdouetap_oplata6.
2.2.1. Укажите суммы и даты оплат
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль). При получении наличных денежных средств Исполнитель предоставляет Заказчику расписку или иной документ, свидетельствующий о получении денежных средств с указанием размера и даты получения денежных средств.
2.3. Способ оплаты Услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на банковскую карту Исполнителя. Обязанности по оплате Услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств с банковского счета Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный (банковский) счет Исполнителя на основании выставленного Исполнителем счёта на оплату. Обязанности по оплате Услуг считаются исполненными со дня списания денежных средств с расчетного (банковского) счета Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на счёт Исполнителя, указанный в реквизитах Договора. Обязанности по оплате Услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств со счёта Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств Исполнителю или перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на счет Исполнителя по выбору Заказчика.
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств Исполнителю или перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный (банковский) счет Исполнителя по выбору Исполнителя.
Сюда вы можете внести своё условие...
3. Расходы при оказании Услуг
3.1. Расходы, которые возникли в результате оказания Услуг у Исполнителя, входят в стоимость Услуг.
3. Расходы при оказании Услуг
3.1. Расходы, которые возникли в результате оказания Услуг у Исполнителя, не входят в стоимость Услуг и оплачиваются отдельно Заказчиком в течение 10 после предъявления доказательств совершения расходов.
3. Отчет агента
3.1. После оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет о выполнении поручения в устной форме и передает Заказчику документы, свидетельствующие о оказании Услуг (при их наличии).
3.2. При наличии недостатков оказанных Услуг Заказчик в течение 5priemka_uslugi_1 направляет письменный мотивированный отказ.
3.3. В случае, если Заказчиком не направлен письменный мотивированный отказ в течение 5priemka_uslugi_1 с момента предоставления Отчета о выполнении поручения в устной форме, Услуги считается выполненным надлежащим образом.
3. Отчет агента
3.1. После оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет о выполнении поручения в двух экземплярах.
3.2. В течение 5priemka_uslugi_1 после получения Отчета Заказчик обязан принять Услуги, подписать Отчет и направить один экземпляр Исполнителю, либо, при наличии недостатков, представить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Отчета.
3.3. В случае, если Заказчиком не подписан Отчет и не направлен мотивированный отказ в течение 5priemka_uslugi_1 , Услуги считается выполненным надлежащим образом.
3.4. Вместе с Отчетом о выполнении поручения Исполнитель предоставляет доказательства совершения расходов (документы, чеки, оплаченные счета и т.п.).
4. Гарантия качества оказанных услуг
4.1. Гарантия качества распространяется на Услуги в полном объемеagent_garant3.
4.2. Гарантийный срок устанавливается в размере одногоdou_garant1 годаdou_garant2 с момента оказания Услуг.
4.3. Исполнитель не несет ответственность за недостатки Услуг, которые возникли по вине Заказчика.
4. Гарантия качества оказанных услуг
4.1. Гарантия качества не распространяется на Услуги, выполненное Исполнителем по Договору.
5. Конфиденциальность информации
5.1. Исполнитель обязуется соблюдать режим конфиденциальности информации в отношении информации, переданной Заказчиком для оказания Услуг (в том числе документы); фактических сведений о Заказчике, не опубликованных в свободном доступе; переговоров и деловой переписке Сторон до и после заключения Договора.
5.3. Не является нарушением режима конфиденциальности случаи, когда для надлежащего оказания Услуг Исполнитель передает информацию третьим лицам после получения предварительного согласия Заказчика.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с Договором.
4.2. В случае, если Исполнитель просрочил более чем на 10uslugi_otvet_10 оказание Услуг, Исполнитель обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафаuslugi_otvet_11 рублей.
4.2. В случае, если Исполнитель просрочил более чем на 10uslugi_otvet_1 оказание Услуг, Исполнитель обязуется выплатить неустойку из расчета 0,1uslugi_otvet_2 процентаuslugi_otvet_3 от общей стоимости оказания Услуг, но не более 20uslugi_otvet_4 процентов от общей стоимости оказания Услуг.
4.4. В случае нарушения Исполнителем режима конфиденциальности информации Исполнитель обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафаuslugi_otvet_71 рублей.
4.4. В случае нарушения Исполнителем режима конфиденциальности информации Исполнитель обязуется возместить Заказчику все убытки, которые он понёс в результате разглашения конфиденциальной информации.
4.3. В случае наличия недостатков у оказанных Услуг Исполнитель обязуется устранить все недостатки в течение 15uslugi_otvet_20 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3. В случае наличия недостатков оказанных Услуг Исполнитель обязуется повторно оказать Услуги надлежащего качества на безвозмездной основе в сроки, которые установлены Договором для оказания Услуг, при этом срок начинает течь с момента получения Исполнителем претензий Заказчика о наличии недостатков.
4.3. В случае наличия недостатков оказанных Услуг Исполнитель обязуется вернуть Заказчику все ранее уплаченные денежные средства в течение 10uslugi_otvet_30 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3. В случае наличия недостатков у оказанных Услуг Заказчик в течение 5uslugi_otvet_40 выбирает один из следующих способов устранения недостатков:
4.3.1. Устранение Исполнителем недостатков в течение 15uslugi_otvet_41 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3.2. Повторное оказание Услуг надлежащего качества на безвозмездной основе в сроки, которые установлены настоящим Договором для оказания Услуг, при этом срок начинает течь с момента получения Исполнителем претензий Заказчика о наличии недостатков.
4.3.3. Возврат Заказчику всех ранее уплаченных денежных средств в течение 15uslugi_otvet_42 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.4. В случае просрочки оплаты Услуг более чем на 5uslugi_otvet_50 Заказчик обязуется выплатить неустойку из расчета 0,5uslugi_otvet_51 процента от общей стоимости оказываемых Услуг за каждый день просрочки, но не более 20uslugi_otvet_52 процентов от общей стоимости Услуг.
4.4. В случае просрочки оплаты Услуг более чем на 5uslugi_otvet_60 Заказчик обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафаuslugi_otvet_61 рублей.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору в случае, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) явилось следствием действия непреодолимой силы.
5.2. Сторона должна в разумный срок приступить к исполнению своих обязательств в случае, если обстоятельства непреодолимой силы прекратили своё действие и надлежащее исполнение обязательств стало возможным.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору в случае, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: военное положение, чрезвычайная ситуация, массовое бедствиеforce_opisanie.
5.2. Сторона, которая не может исполнить обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна в разумный срок приступить к исполнению своих обязательств в случае, если обстоятельства непреодолимой силы прекратили своё действие и надлежащее исполнение обязательств стало возможным.
6. Основания отказа от договора
6.1. Сторона может отказаться от Договора в одностороннем порядке по основаниям, установленными законодательством Российской Федерации.
6. Основания отказа от договора
6.1. Исполнитель вправе заявить отказ от Договора и расторгнуть Договор в одностороннем порядке:
6.1.1. В случае, если Заказчик просрочил оплату Услуг на срок более чем 30uslugi_rastorg_1 .
6.1.2. В случае, если Заказчик не предоставил необходимую для оказания Услуг информацию в течение 10uslugi_rastorg_2 с момента получения запроса от Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе заявить отказ от Договора и расторгнуть Договор в одностороннем порядке:
6.2.1. В случае, если Исполнитель просрочил оказание Услуг более чем на 30uslugi_rastorg_3 .
6. Разрешение споров
6.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10uslugi_spor_1 с момента получения.
6.2. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
8.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10prodryad_spor_1 с момента получения.
6.2. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в укажите наименование судаname_sud (адрес: укажите полный адрес судаadress_sud).
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является их личная передача Стороне.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является почтовое отправление с уведомлением о вручении по адресу, указанному в реквизитах Договора.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является курьерская доставка по адресу, указанному в реквизитах Договора.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является отправка электронного сообщения на электронную почту:
7.1.1. Электронная почта Заказчика: укажите почту заказчикаdou_mail_1
7.1.2. Электронная почта Исполнителя: укажите почту исполнителяdou_mail_2
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является отправка электронного сообщения на мессенджер укажите название:
7.1.1. Идентификатор Заказчика: укажите логин или иной постоянный идентификаторdou_mail_1
7.1.2. Идентификатор Исполнителя: укажите логин или иной постоянный идентификаторdou_mail_2
7.1. Документы (в том числе акты, претензии и т.д.) предоставляются лично или направляются Стороне почтовым отправлением с уведомлением о вручении, курьерской доставкой или путем направления письма на электронную почту (электронная почта Заказчика: укажите почту заказчикаdou_mail_1 ; электронная почта Исполнителя: укажите почту исполнителяdou_mail_2 ).
Сюда вы можете внести своё условие...
7.2. Оригиналы документов направляются Стороной почтовым отправлениемdostavka_1 по запросу другой Стороны в течение 7dostavka_2 .
7.2. Оригиналы документов направляются Стороной почтовым отправлениемdostavka_1 в течение одного месяцаdostavka_1 с момента отправки электронного сообщения, содержащего документ.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонамиuslugi_sila1 и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонамиuslugi_deistvie_1 и действует до г.
7.2. Договор вступает в силу с г. и действует до г.
8.2. Приложение — Промежуточные сроки оказания услуг
8.3. Приложение — Перечень передаваемой документации
8.4. Приложение — Задание на оказание услуг
8.5. Приложение — реквизиты лицензии или иного документаuslugi_priloz_1
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите ФИО заказчикаname1
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress1
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank1
Заказчик________________________ укажите ФИО заказчикаname1
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите наименование заказчикаname2
Юридический адрес: укажите адресur_adress1
Фактический адрес: совпадает с юридическим адресомfak_adress1
ОГРН укажите ОГРНogrn1, ИНН укажите ИННinn1, КПП укажите КППkpp1
Банк укажите наименование банкаbank1, БИК укажите БИКbik1, кор/счет укажите кор/счетks1
Расчётный счёт укажите номер счётаrs1
От имени Заказчика_____________________ укажите ФИО подписантаname21
М.П.
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик ИП укажите ФИО заказчикаname3
Адрес регистрации: укажите адрес регистрацииaddress_ip1
ОГРНИП укажите ОГРНИПogrnip1, ИНН укажите ИННinn_ip1
Банк укажите наименование банкаbank1, БИК укажите БИКbik1, кор/счет укажите кор/счетks1
Расчётный счёт укажите номер счётаrs11
Заказчик________________________ ИП укажите ФИО заказчикаname3
Исполнитель укажите ФИО исполнителяname4
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress2
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank2
Исполнитель________________________ укажите ФИО исполнителяname4
Исполнитель укажите ФИО исполнителяname4
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress2
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank2
ИНН: укажите ИННinn_sam_agent
Исполнитель________________________ укажите ФИО исполнителяname4
Исполнитель укажите наименование исполнителяname5
Юридический адрес: укажите адресur_adress2
Фактический адрес: совпадает с юридическим адресомfak_adress2
ОГРН укажите ОГРНogrn2, ИНН укажите ИННinn2, КПП укажите КППkpp2
Банк укажите наименование банкаbank2, БИК укажите БИКbik2, кор/счет укажите кор/счетks2
Расчётный счёт укажите номер счётаrs2
От имени Исполнителя_____________________ укажите ФИО подписантаname51
М.П.
Исполнитель ИП укажите ФИО исполнителяname6
Адрес регистрации: укажите адрес регистрацииaddress_ip2
ОГРНИП укажите ОГРНИПogrnip2, ИНН укажите ИННinn_ip2
Банк укажите наименование банкаbank2, БИК укажите БИКbik2, кор/счет укажите кор/счетks2
Расчётный счёт укажите номер счётаrs2
Исполнитель________________________ ИП указать ФИО исполнителяname6
Агентский договор на продажу товара
Агентский договор на продажу товара номерnomer
Место подписания (пример: Москва)mesto_p
Укажите полное ФИО заказчикаname1, действующ как физическое лицо (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Укажите полное ФИО исполнителяname4, действующ как физическое лицо (далее – "Исполнитель"), с другой стороны,
вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий агентский договор на продажу товара (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующее услуги: опишите наименование и характер услугporuchenie (далее – «Услуги»).
1.2. Исполнитель оказывает Услуги от своего имени и за счет Заказчика.
1.4. Срок оказания Услуг: с г. по г.
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Стоимость Услуг составляет укажите стоимость цифрамиsumma рублей.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги в момент оказания Услуг.
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль). При получении наличных денежных средств Исполнитель предоставляет Заказчику расписку или иной документ, свидетельствующий о получении денежных средств с указанием размера и даты получения денежных средств.
3. Отчет агента
3.1. После оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет о выполнении поручения в двух экземплярах.
3.2. В течение 5priemka_uslugi_1 после получения Отчета Заказчик обязан принять Услуги, подписать Отчет и направить один экземпляр Исполнителю, либо, при наличии недостатков, представить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Отчета.
3.3. В случае, если Заказчиком не подписан Отчет и не направлен мотивированный отказ в течение 5priemka_uslugi_1 , Услуги считается выполненным надлежащим образом.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
6.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10uslugi_spor_1 с момента получения.
6.2. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является их личная передача Стороне.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонамиuslugi_sila1 и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.3. Договор составлен в двухuslugi_zakl_2 экземплярах на русском языке, по одномуuslugi_zakl_3 для каждой из Сторон.
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите ФИО заказчикаname1
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress1
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank1
Заказчик________________________ укажите ФИО заказчикаname1
Исполнитель укажите ФИО исполнителяname4
Адрес: укажите адрес для корреспонденцииaddress2
Банковские реквизиты: укажите банковские данные (номер счета)bank2
Исполнитель________________________ укажите ФИО исполнителяname4
Содержание статьи
1. Когда нужен агентский договор на продажу товара
Агентский договор на продажу товара нужен, когда собственник товара или иной заинтересованный продавец хочет поручить посреднику организацию продаж: поиск покупателей, переговоры, оформление заказов, прием оплаты, передачу товара, работу с возвратами и подготовку отчетов. В юридическом языке собственник или заказчик таких действий называется принципалом, а посредник — агентом.
Основная норма — статья 1005 ГК РФ. По ней агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия. Это важная формулировка: агент может не только подписывать сделки, но и выполнять фактические действия — размещать товар онлайн, отвечать покупателям, вести переписку, организовывать доставку, собирать заявки. Именно поэтому агентский договор часто удобнее обычного договора оказания услуг: он шире и лучше подходит для реальной продажи товара.
Такой договор можно использовать в разных ситуациях: производитель продает продукцию через регионального представителя; магазин привлекает посредника для поиска оптовых покупателей; собственник партии товара передает ее на реализацию; компания работает через интернет-площадку; ИП поручает агенту вести продажи в другом городе. Договор может быть заключен между физическими лицами, между юридическими лицами, с ИП или с самозанятым, если конкретная схема не противоречит налоговым ограничениям.
При этом агентский договор нельзя использовать только ради названия. Если человек фактически работает как штатный менеджер: сидит по графику, подчиняется правилам компании, получает регулярную оплату как зарплату, не несет предпринимательского риска и не отчитывается как самостоятельный посредник, отношения могут быть признаны трудовыми. Верховный Суд в своей практике по спорам о разграничении гражданско-правовых и трудовых отношений исходит из фактического содержания отношений, а не только из названия договора.
Для суда важно не то, как назван документ, а то, что стороны реально делали: продавали товар через самостоятельного агента или скрывали трудовые отношения под гражданским договором.
Готовый образец или шаблон можно использовать как основу, но агентский договор на продажу товара редко бывает полностью типовой. В одном случае агент действует от имени принципала, в другом — от своего имени. Где-то товар остается на складе принципала, а где-то передается агенту. Иногда покупатель платит принципалу напрямую, иногда деньги сначала получает агент. Поэтому перед тем как скачать документ онлайн, нужно понять коммерческую схему и только потом составить текст.
2. Как выбрать модель: агент действует от своего имени или от имени принципала
Статья 1005 ГК РФ предусматривает две модели. Первая: агент действует от своего имени, но за счет принципала. В этом случае по сделке с покупателем права и обязанности обычно возникают у агента, хотя экономический результат относится к принципалу. Для покупателя именно агент выглядит продавцом или контрагентом. Такая схема близка к комиссии, а по статье 1011 ГК РФ к ней могут применяться правила о договоре комиссии, если они не противоречат агентскому договору.
Вторая модель: агент действует от имени и за счет принципала. Тогда права и обязанности по сделке с покупателем возникают непосредственно у принципала. Агент выступает как представитель. Для такой схемы обычно нужна доверенность, особенно если агент подписывает договоры, счета, акты, накладные или принимает юридически значимые решения от имени принципала.
Выбор модели влияет на многое: кто указан продавцом, кто отвечает перед покупателем, кто принимает претензии, кто оформляет первичные документы, кто получает оплату, кто несет риск спора с потребителем. Ошибка в этой части может стоить дорого. Например, стороны написали, что агент действует от имени принципала, но в реальности агент сам заключал сделки, принимал деньги на свой счет и выдавал покупателям документы от себя. В споре суд будет оценивать реальное поведение сторон, переписку, платежи и документы.
Можно создать смешанную схему, но ее нужно прописать аккуратно. Например, агент вправе от своего имени размещать рекламу и вести переговоры, но договоры с крупными покупателями заключает от имени принципала по доверенности. Или агент продает товар в розницу от своего имени, а в оптовых сделках действует от имени принципала. В такой конструкции нельзя оставлять фразу «агент действует как сочтет нужным» без правил, иначе потом будет сложно определить, кто за что отвечает.
При подготовке договора стоит ответить на пять вопросов:
- кто будет указан продавцом для покупателя;
- кому покупатель будет платить деньги;
- кто подписывает документы по продаже;
- кто принимает возвраты и претензии;
- кто несет расходы на доставку, рекламу и хранение.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 о заключении и толковании договора важно для таких ситуаций: суды толкуют договор с учетом буквального текста, цели договора, переговоров, переписки, поведения сторон после заключения договора и обычной практики их отношений. Поэтому формулировки должны совпадать с тем, как стороны действительно собираются работать.
3. Существенные условия и предмет договора
Для агентского договора важно четко описать предмет: какие действия агент обязан совершить и в чьих интересах. Закон не требует включать в договор огромный список условий, но для продажи товара общий текст «агент обязуется продавать товар» слишком слабый. Он не отвечает на практические вопросы и плохо защищает стороны.
В предмете договора нужно указать, что агент за вознаграждение совершает по поручению принципала действия, направленные на продажу определенного товара. Затем эти действия желательно раскрыть: поиск покупателей, консультирование, демонстрация товара, размещение информации онлайн, согласование заказов, заключение сделок, прием оплаты, организация передачи товара, оформление возвратов, предоставление отчетов. Если агент не должен заключать сделки, а только приводит клиентов, это тоже нужно написать прямо.
Товар лучше описывать не в одном абзаце, а в приложении. В приложении указывают наименование, артикулы, количество, характеристики, комплектацию, цену, минимальную цену, документы качества, упаковку, условия хранения. Если ассортимент часто меняется, можно использовать спецификации, заявки, прайс-листы или электронные выгрузки, но в договоре нужно указать, что такие документы являются его частью.
Особенно внимательно нужно прописывать предмет при продаже товаров онлайн. Агент может вести карточки товара, писать описания, загружать фото, отвечать на отзывы, участвовать в акциях, изменять цену, работать с личным кабинетом маркетплейса. Если эти действия не описаны, принципал может заявить, что агент превысил полномочия, а агент — что без таких действий продажа товара невозможна.
Хорошая формулировка может выглядеть так: «Агент обязуется за вознаграждение совершать от имени и за счет принципала юридические и фактические действия, направленные на продажу товара, указанного в приложении № 1, включая поиск покупателей, размещение информации о товаре, согласование заказов, заключение договоров купли-продажи в пределах предоставленных полномочий, организацию передачи товара покупателям и предоставление отчетов принципалу».
В договоре также нужно определить результат. Агент получает оплату только за фактически оплаченные продажи или за совершение действий по продвижению товара независимо от результата? Если об этом молчать, спор почти неизбежен. Для агента выгодно указать, какие действия считаются исполнением поручения. Для принципала важно связать вознаграждение с реальной продажей или поступлением денег.
Предмет агентского договора должен описывать не мечту о продажах, а конкретный порядок действий: кто ищет клиента, кто заключает сделку, кто получает деньги и кто отчитывается.
4. Товар, цена, скидки и право собственности
В агентском договоре на продажу товара нужно разделять три понятия: товар, цена товара и агентское вознаграждение. Цена товара — это сумма, за которую товар продается покупателю. Вознаграждение — доход агента. Право собственности — ответ на вопрос, кому принадлежит товар до продажи и в какой момент он переходит покупателю.
Обычно товар остается собственностью принципала до момента продажи покупателю, если стороны не договорились иначе. Передача товара агенту на склад или в шоурум сама по себе не означает, что агент купил товар. Он может только хранить его, показывать покупателям и передавать при продаже. Если же стороны хотят, чтобы агент сначала выкупал товар, а потом продавал его как свой, это уже другая модель: поставка или купля-продажа, а не классическое агентирование.
Цену лучше регулировать через прайс-лист или спецификацию. В договоре можно указать, что агент продает товар по ценам принципала, не вправе снижать цену без согласия или может предоставлять скидку в пределах определенного процента. Если агенту разрешено самостоятельно устанавливать цену, нужно определить минимальную цену продажи. Иначе может получиться, что агент продал товар ниже себестоимости, а принципал узнал об этом только из отчета.
В договоре стоит предусмотреть порядок изменения цен. Например, принципал направляет новый прайс-лист за три рабочих дня до его применения, а агент обязан обновить цены в карточках товара не позднее следующего рабочего дня. Для онлайн-торговли это особенно важно: старая цена на сайте или маркетплейсе может привести к убыткам, претензиям покупателей и спорам между сторонами.
Нужно также определить, кто несет риск утраты или повреждения товара. Если товар передан агенту по накладной и поврежден на его складе из-за неправильного хранения, отвечает агент. Если товар изначально был с браком или без обязательной документации, риск должен нести принципал. Если товар потеряла транспортная компания, стороны смотрят, кто организовывал доставку и какие условия были согласованы.
Короткий список того, что желательно указать в разделе о товаре:
- перечень товара и его характеристики;
- порядок передачи товара агенту;
- минимальные или рекомендованные цены;
- правила скидок и акций;
- момент возврата непроданных остатков.
Этот раздел часто недооценивают, потому что берут типовой шаблон и оставляют общие фразы. Но именно здесь возникают реальные деньги: недостача, брак, неправильная цена, спорная скидка, возврат остатка после прекращения договора. Поэтому образец нужно дорабатывать под конкретную партию товара и канал продаж.
5. Полномочия агента и ограничения по сделкам
Полномочия агента должны быть описаны так, чтобы менеджеру, бухгалтеру и самому агенту было понятно, что можно делать без согласования, а что нельзя. По статье 1005 ГК РФ агент совершает действия по поручению принципала, но закон не перечисляет все бытовые ситуации. Их должны описать стороны.
Агенту можно дать право вести переговоры, рекламировать товар, принимать заявки, заключать договоры, выставлять счета, принимать оплату, передавать товар, подписывать документы, взаимодействовать с транспортными компаниями, оформлять возвраты. Но каждое полномочие лучше ограничить разумными рамками. Например, агент вправе давать скидку до 7 процентов, но продажа ниже минимальной цены требует письменного согласия принципала. Агент вправе согласовать доставку, но не вправе обещать бесплатный монтаж, если это не входит в условия продажи.
Если агент действует от имени принципала, полномочия должны подтверждаться доверенностью. Доверенность должна совпадать с договором. Если договор разрешает подписывать договоры купли-продажи, а доверенность дает только право вести переговоры, у покупателя и суда возникнет вопрос: были ли у агента полномочия на сделку. Если агент действует от своего имени, доверенность для сделки с покупателем обычно не нужна, но внутренние ограничения в отношениях с принципалом все равно важны.
В договоре желательно отдельно запретить действия, которые могут создать риск для принципала. Например, агент не вправе продавать товар в рассрочку, передавать товар без оплаты, принимать наличные сверх установленных лимитов, менять комплектацию, обещать свойства товара, которых нет в документах, использовать бренд принципала вне целей договора, передавать товар субагенту без согласия.
При онлайн-продажах в полномочия нужно добавить работу с карточками товара и рекламой. Кто загружает фотографии? Кто пишет описание? Кто отвечает за ошибки в характеристиках? Кто участвует в акциях маркетплейса? Кто оплачивает продвижение? Кто отвечает за штрафы площадки? Если агент сам управляет карточкой, а принципал не контролирует текст, покупатель может получить недостоверную информацию. Внутри договора нужно заранее определить, кто отвечает за такие последствия.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 по вопросам применения общих положений ГК РФ напоминает о значении добросовестности участников гражданских отношений. Для агентского договора это означает, что агент не должен использовать полномочия против интересов принципала, а принципал не должен задним числом отрицать действия, которые сам фактически одобрял.
6. Вознаграждение агента и возмещение расходов
Статья 1006 ГК РФ прямо говорит: принципал обязан уплатить агенту вознаграждение. Если размер вознаграждения не указан и не может быть определен из условий договора, он определяется по правилам статьи 424 ГК РФ, то есть исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги. Но полагаться на это не стоит: лучше сразу составить понятную формулу.
Самый распространенный вариант — процент от продаж. Например, агент получает 10 процентов от суммы фактически оплаченных покупателями товаров. Но простая фраза «10 процентов от продаж» недостаточна. Нужно уточнить базу расчета: от суммы с НДС или без НДС, с учетом доставки или без нее, до вычета комиссии банка или после, учитываются ли возвраты, отмены, скидки, бонусы покупателям. Чем точнее формула, тем меньше споров.
Второй вариант — фиксированное вознаграждение. Оно подходит, если агент постоянно выполняет действия, которые не всегда сразу приводят к продаже: ведет витрину, обрабатывает заявки, консультирует клиентов, готовит карточки товара. Но принципалу лучше привязать фиксированную часть к отчету и минимальному объему действий. Иначе агент может получать оплату, не показывая результата.
Третий вариант — смешанная модель: фиксированная сумма плюс процент от оплаченных продаж. Для многих схем это наиболее честный подход. Агент получает минимум за постоянную работу и дополнительный доход за результат. Можно также предусмотреть бонусы за выполнение плана продаж, продажу неликвидного товара или привлечение крупного покупателя.
Расходы агента нужно описать отдельно. По смыслу агент действует за счет принципала, но это не означает право тратить любые суммы. В договоре стоит указать, какие расходы возмещаются: доставка, упаковка, хранение, реклама, комиссия маркетплейса, платежный эквайринг, услуги фотографа, командировки. Также нужно установить лимиты и порядок согласования. Например, рекламные расходы свыше 20 000 рублей в месяц возмещаются только при предварительном письменном согласии принципала.
Если порядок выплаты не установлен, статья 1006 ГК РФ предусматривает выплату вознаграждения в течение недели с момента представления агентом отчета за прошедший период, если иной порядок не вытекает из договора или существа отношений. Поэтому отчет агента лучше связать с оплатой прямо: «вознаграждение выплачивается в течение пяти рабочих дней после принятия отчета принципалом».
7. Отчет агента: сроки, форма и возражения принципала
Отчет агента регулируется статьей 1008 ГК РФ. Агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и сроки, предусмотренные договором. Если такие сроки не определены, отчеты представляются по мере исполнения договора или по окончании его действия. Если договором не предусмотрено иное, к отчету должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала.
Для продажи товара отчет — главный рабочий документ после самого договора. В нем видно, что продано, на какую сумму, какие деньги получены, какие расходы заявлены, какое вознаграждение удержано или подлежит выплате, какие товары возвращены, какие остатки находятся у агента. Если отчета нет, стороны быстро теряют контроль над расчетами.
Форма отчета может быть приложением к договору. Это лучше, чем каждый месяц спорить о таблице. В отчете можно предусмотреть графы: дата продажи, покупатель, товар, количество, цена, скидка, сумма оплаты, способ оплаты, доставка, возврат, расходы, вознаграждение агента, сумма к перечислению принципалу. Для онлайн-продаж можно дополнительно прикладывать выгрузку из личного кабинета площадки.
Принципалу важно помнить о сроке возражений. По статье 1008 ГК РФ, если у принципала есть возражения по отчету, он должен сообщить о них агенту в течение 30 дней со дня получения отчета, если договором не установлен иной срок. Если возражения не заявлены, отчет считается принятым. В договоре можно установить более короткий срок, например 10 рабочих дней, но он должен быть реальным.
Агенту важно хранить доказательства. Отчет без подтверждений может оказаться слабым доказательством, особенно если принципал спорит с продажами или расходами. Полезны счета, чеки, платежные поручения, акты, накладные, заявки покупателей, переписка, скриншоты из личного кабинета, транспортные документы, документы о возврате.
Короткий список документов к отчету:
- таблица продаж за отчетный период;
- подтверждение поступления оплаты;
- документы о передаче товара;
- подтверждение расходов агента;
- сведения о возвратах и остатках.
В практике арбитражных судов по агентским и комиссионным спорам постоянно повторяется один вывод: сторона, которая ссылается на исполнение поручения, должна доказать конкретные действия и их связь с договором. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 17.11.2004 № 85 по спорам из договора комиссии применяется с учетом статьи 1011 ГК РФ, когда агент действует от своего имени. Оно полезно именно тем, что показывает подход к отчетам посредника, расходам, продаже товара и расчетам с доверителем.
8. Расчеты с покупателями, удержание денег и возвраты
Деньги по агентскому договору могут идти разными путями. Покупатель может платить принципалу напрямую, а принципал потом выплачивает агенту вознаграждение. Покупатель может платить агенту, агент удерживает свое вознаграждение и перечисляет остаток принципалу. Деньги могут поступать через маркетплейс или платежного агрегатора, который удерживает комиссии и переводит остаток. Все эти схемы законны, но их нужно описать.
Если агент получает деньги от покупателей, договор должен прямо разрешать удержание вознаграждения и согласованных расходов из поступившей выручки. Иначе принципал может потребовать перечисления всей суммы, а агенту придется отдельно взыскивать вознаграждение. Формулировка может быть такой: «Агент вправе удержать сумму вознаграждения и согласованных расходов из денежных средств, полученных от покупателей, с отражением удержания в отчете агента».
Нужно указать срок перечисления денег принципалу. Например, в течение трех рабочих дней после поступления оплаты или в течение пяти рабочих дней после окончания отчетного периода. Если обороты большие, лучше не копить деньги у агента до конца месяца. Можно установить промежуточные перечисления и итоговую сверку по отчету.
Возвраты товара нужно прописывать отдельно. Покупатель может вернуть товар из-за брака, неподходящего размера, ошибки в описании, нарушения сроков доставки или по правилам дистанционной продажи. В договоре нужно указать, кто принимает возврат, кто возвращает деньги, кто оплачивает обратную доставку, как возврат влияет на вознаграждение агента. Например, если продажа отменена и деньги возвращены покупателю, вознаграждение по такой продаже не начисляется или уменьшается в следующем отчете.
Если товар продается потребителям онлайн, нужно учитывать статью 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционном способе продажи товара. Также важны статьи 10 и 12 этого закона об информации о товаре и ответственности за ненадлежащую информацию. Внутренний агентский договор не может лишить потребителя прав. Стороны могут распределить между собой расходы, но перед покупателем информация, возврат и претензионная работа должны быть организованы законно.
Если агент сам описывает товар, размещает фото и обещает свойства, которых принципал не подтверждал, агент должен отвечать перед принципалом за последствия таких действий. Если принципал передал неверные характеристики или скрыл недостатки товара, ответственность внутри отношений должна быть на принципале. Это желательно прописать прямо, чтобы спор не решался «по ощущениям».
Для расчетов полезен акт сверки. Его можно подписывать раз в месяц или после окончания партии товара. В договоре можно указать, что при неполучении мотивированных возражений в течение определенного срока акт считается согласованным. Но такая формулировка не отменяет обязанности доказывать реальные продажи, платежи и расходы, если дело дойдет до суда.
9. Ограничения, территория, эксклюзивность и субагенты
Статья 1007 ГК РФ разрешает сторонам устанавливать ограничения в агентском договоре. Принципал может обязаться не заключать аналогичные агентские договоры с другими агентами на определенной территории. Агент может обязаться не заключать аналогичные договоры с другими принципалами, если это связано с той же территорией и видом деятельности. Такие условия называют эксклюзивностью.
Эксклюзивность полезна, когда агент вкладывается в регион: арендует склад, нанимает людей, запускает рекламу, развивает клиентскую базу. Тогда ему важно понимать, что принципал не приведет завтра другого агента с такими же товарами и более низкими ценами. Принципалу, в свою очередь, нужно ставить условия: план продаж, минимальный объем закупок или продаж, обязанность вести рекламу, сроки отчетности. Без таких условий эксклюзивность может заблокировать рынок, но не дать результата.
При этом статья 1007 ГК РФ содержит важное ограничение: ничтожными являются условия, по которым агент вправе продавать товар исключительно определенной категории покупателей либо исключительно покупателям, находящимся или проживающим на определенной территории. Поэтому территориальные ограничения нужно формулировать аккуратно: можно регулировать отношения принципала и агента, но нельзя механически запрещать продажи покупателям не той категории в противоречии закону.
Статья 1009 ГК РФ регулирует субагентский договор. Если агентский договор не запрещает привлечение субагента, агент может заключить субагентский договор, оставаясь ответственным перед принципалом за действия субагента. Но для продажи товара безопаснее прямо указать, разрешены ли субагенты. Если агент передаст товар третьему лицу без контроля, принципал может потерять понимание, где товар, кто продает, кто принимает деньги и кто отвечает перед покупателем.
Если субагенты разрешены, нужно определить порядок согласования, объем передаваемых полномочий, ответственность агента, правила отчетности и запрет передавать товар без документов. Субагент должен соблюдать цены, стандарты рекламы, правила возврата, требования к бренду и конфиденциальности. Но принципал обычно не хочет напрямую спорить с субагентом, поэтому основную ответственность лучше оставить на агенте.
Также в этом разделе стоит прописать конфиденциальность. Агент получает клиентскую базу, цены, скидки, коммерческие условия, фотографии, описания, инструкции, доступы к онлайн-кабинетам. Договор должен запрещать использовать эти данные вне исполнения поручения, передавать их конкурентам, копировать базу клиентов и продавать аналогичный товар под видом товара принципала.
10. Онлайн-продажи, маркетплейсы, реклама и персональные данные
Если агент продает товар онлайн, обычного типового текста недостаточно. Интернет-продажи создают дополнительные риски: неправильная карточка товара, спор с маркетплейсом, штраф за нарушение правил площадки, претензии потребителей, ошибки в цене, использование чужих фото, обработка персональных данных покупателей.
В договоре нужно указать, на каких площадках агент вправе продавать товар: сайт, маркетплейс, социальные сети, мессенджеры, рекламные кабинеты, офлайн-точки выдачи. Если какие-то каналы запрещены, это нужно написать прямо. Например, принципал может запретить продажу на площадках, где нельзя контролировать цену, или запретить использовать бренд в рекламе без согласованного макета.
Для маркетплейсов важно определить, кто принимает правила площадки и кто несет их последствия. В судебной практике по спорам с участием онлайн-площадок суды обычно оценивают оферту, правила портала, тарифы, отчеты, личный кабинет, действия продавца и возможность ознакомиться с изменениями. Поэтому в агентском договоре нужно указать, кто оплачивает комиссии, логистику, хранение, штрафы, рекламу, возвраты и платное продвижение.
Реклама регулируется Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Если агент готовит рекламные материалы, он должен соблюдать требования закона: не вводить потребителя в заблуждение, не обещать недостоверные свойства товара, корректно указывать цену, скидки и условия акции. Если реклама согласуется принципалом, это нужно фиксировать. Если агент запускает рекламу самостоятельно, его ответственность должна быть выше.
Персональные данные покупателей регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Если агент получает имена, телефоны, адреса доставки, электронную почту и историю заказов, нужно определить его роль: он сам оператор персональных данных или обрабатывает данные по поручению принципала. В договоре следует указать цель обработки, меры защиты, запрет передачи данных посторонним и порядок удаления или возврата базы после прекращения договора.
Если используется конструктор договора онлайн, блок про интернет-продажи часто оказывается слишком общим. Его нужно доработать вручную. В обычном шаблоне может не быть положений о карточках товара, личном кабинете, отзывах, рейтинге, штрафах маркетплейса, маркировке рекламы и персональных данных. Для современной торговли это не мелочи, а ежедневная практика.
11. Срок договора, прекращение, ответственность и споры
Агентский договор может быть срочным или бессрочным. Это следует из статьи 1005 ГК РФ. Если срок указан, договор действует до конкретной даты или до завершения определенного поручения. Если срок не указан, договор считается заключенным без определения срока окончания. По статье 1010 ГК РФ такой договор прекращается, в частности, вследствие отказа одной из сторон от его исполнения.
На практике лучше не ограничиваться ссылкой на закон, а подробно прописать порядок прекращения. Например: сторона вправе отказаться от бессрочного договора, предупредив другую сторону за 30 календарных дней. Если у агента на складе есть товар, нужно указать срок возврата остатков, порядок итогового отчета и срок окончательных расчетов. Если агент вел карточки товара онлайн, нужно определить, кто удаляет или передает карточки, отзывы, фотографии, статистику и доступы.
Ответственность сторон должна быть разумной и доказуемой. Агент может отвечать за утрату товара, продажу ниже минимальной цены, задержку перечисления денег, непредставление отчета, превышение полномочий, незаконную рекламу, передачу товара субагенту без согласия. Принципал может отвечать за задержку выплаты вознаграждения, непередачу товара, передачу товара с недостатками, отсутствие документов качества, отказ принять отчет без оснований.
Можно предусмотреть неустойку по статье 330 ГК РФ. Например, за просрочку перечисления денег или выплаты вознаграждения. Но нужно помнить о статье 333 ГК РФ: суд вправе снизить явно несоразмерную неустойку. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 разъясняет вопросы ответственности за нарушение обязательств, взыскания убытков, процентов и снижения неустойки. Поэтому штрафы лучше делать не пугающими, а рабочими.
Если сторона незаконно удерживает деньги, может применяться статья 395 ГК РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами. Если нарушены общие обязанности по исполнению договора, применяются статьи 309 и 310 ГК РФ: обязательства должны исполняться надлежащим образом, а односторонний отказ или изменение условий не допускаются, кроме случаев, предусмотренных законом или договором.
Для споров между предпринимателями можно указать претензионный порядок: срок ответа на претензию, способ направления, перечень документов. Также можно определить подсудность, если это допустимо для конкретного спора. Но нельзя писать условия, которые незаконно лишают потребителя права обратиться в суд по правилам Закона «О защите прав потребителей», если агентская схема затрагивает розничных покупателей-граждан.
12. Как проверить образец и составить рабочий договор
Перед тем как скачать образец агентского договора на продажу товара, нужно понять: это только заготовка. Шаблон помогает не забыть разделы, конструктор помогает быстро создать первый проект, типовой документ экономит время. Но итоговый договор должен отражать реальную схему продаж. Иначе красивый текст не поможет в споре.
Проверку удобно делать по простому алгоритму. Сначала определите стороны: принципал, агент, их статус, реквизиты, полномочия подписантов. Затем выберите модель по статье 1005 ГК РФ: агент действует от своего имени или от имени принципала. После этого опишите товар, цены, минимальные скидки, порядок передачи, право собственности и риски. Потом переходите к полномочиям агента, отчету, вознаграждению, расходам, возвратам и прекращению договора.
Если договор заключается между юридическими лицами, особое внимание уделяют реквизитам, НДС, первичным документам, ЭДО, полномочиям подписанта, бухгалтерским отчетам и акту сверки. Если договор заключается между физическими лицами, важно понимать, не является ли продажа систематической предпринимательской деятельностью. Для разовой продажи личного имущества модель проще, а для постоянной реализации товара лучше заранее оценить налоговый статус. Если агентом является физлицо, также нужно проверить риск переквалификации отношений в трудовые.
Хороший договор обычно имеет приложения: перечень товара, прайс-лист, форму отчета агента, правила возврата, требования к рекламе, порядок работы с онлайн-площадками. Без приложений договор часто остается слишком общим. На практике именно приложения помогают доказать, какой товар передавался, по какой цене должен был продаваться и как агент должен был отчитываться.
Мини-чек-лист перед подписанием:
- понятна модель действий агента;
- описан товар и цены;
- установлен порядок отчета;
- ясна формула вознаграждения;
- прописаны возвраты, расходы и прекращение договора.
Итоговый агентский договор должен быть понятен не только юристу. Его должны прочитать и использовать бухгалтер, менеджер, склад, человек, отвечающий за рекламу, и сам агент. Если после подписания каждый ежедневный вопрос требует отдельного согласования, договор составлен слабо. Нормальный документ заранее отвечает, как продать товар, принять оплату, дать скидку, оформить возврат, подтвердить расход, выплатить вознаграждение и закрыть отношения без конфликта.
Поэтому лучший путь такой: взять образец, проверить его через актуальные статьи ГК РФ, доработать под конкретный товар и канал продаж, добавить форму отчета, сверить с судебной практикой и только потом подписывать. Онлайн-конструктор может помочь составить основу, но окончательный текст должен учитывать реальные деньги, товар, покупателей и риски сторон. Тогда агентский договор будет не просто формальным файлом, а рабочим инструментом продаж.
условия
и заполняете шаблон
уникальную ссылку
контрагенту
согласовывает
содержание шаблона
Согласование входит
в стоимость шаблона
контрагент, вы не можете
редактировать
контрагент не может
редактировать
выбора условий и текста
подсвечиваются
необходимо согласование
двумя сторонами
