Исполнитель хочет показать проект в портфолио: как прописать согласие на кейс, название и логотип

Если кейс появляется в ходе коммерческого проекта, начните с договора оказания услуг. Согласование портфолио добавьте отдельным условием или приложением: сам факт заказа и оплаты услуги не разрешает исполнителю публиковать все полученные материалы.

Студия закончила проект, заказчик подписал акт, а менеджер уже готовит публикацию: логотип клиента, скриншоты интерфейса, фотография команды и цифры роста продаж. Для исполнителя это один кейс. Для права — несколько разных действий с разными основаниями. Разрешение назвать компанию не равно праву копировать дизайн; право показать дизайн не разрешает раскрывать аналитику; согласие директора от имени компании не заменяет волю сотрудников, чьи лица попали в кадр.

Поэтому рабочий пункт о портфолио отвечает не на вопрос «можно ли рассказывать о сотрудничестве вообще», а на вопросы «какой материал, в какой версии, на какой площадке, с какими элементами и до какого момента». Ниже — конструкция для договоров между компаниями и ИП по российскому праву. Она не предназначена для обхода запретов на разглашение, правил о персональных данных или исключительных прав третьих лиц. Предлагаемые сроки согласования и удаления — договорные варианты, а не универсальные сроки, установленные законом.

Сначала разделите кейс на объекты, а не согласовывайте его одним словом

Предположим, агентство создало презентацию для производителя. В портфолио хотят поместить обложку презентации, имя производителя, товарный знак, три диаграммы, фотографию его директора и утверждение «увеличили заявки на 40%». Подписание заказчиком акта говорит о принятии определённого исполнения. Оно само по себе не подтверждает право агентства использовать каждую из этих составляющих в собственной рекламе и не удостоверяет достоверность рекламной цифры.

Составьте реестр материалов. Для каждого элемента укажите источник, правообладателя или лицо, управомоченное дать согласие, предполагаемый способ использования и ограничения. Это может быть короткая таблица в приложении, а не полноценный юридический аудит всех активов компании. Но строка «материалы проекта» слишком расплывчата: в рабочей папке часто лежат черновики, чужие фотографии, покупные шрифты, внутренние финансовые данные и демонстрационные макеты, не предназначенные для публикации.

Увеличить схему

Увеличенную схему можно прокрутить по горизонтали.

Почему авторство и выполненная работа не дают автоматического права на портфолио

Исполнитель может действительно создать макет, но исключительное право на него уже перешло заказчику по договору. Право авторства и право автора на имя сохраняются за гражданином-автором по статье 1265 ГК РФ, однако из них не возникает безусловная возможность воспроизводить произведение и размещать его в интернете после передачи исключительного права. Кроме того, юридическое лицо — студия или агентство — не становится автором произведения в том же смысле, что физическое лицо, создавшее его творческим трудом.

Проверьте момент перехода исключительного права: подписание договора, приёмка, оплата или иное событие. Если публикация планируется после этого момента, заранее предусмотрите основание использования у исполнителя. Если право пока остаётся у исполнителя, ограничения всё равно могут вытекать из конфиденциальности, прав на материалы заказчика и договорённости не раскрывать проект до запуска. Не смешивайте два вопроса: «кому принадлежит право на результат» и «когда о нём можно сообщать».

При разработке проекта силами нескольких участников определите свой вклад. Формулировка «мы создали сервис» может оказаться неверной, если исполнитель сделал только иллюстрации. В кейсе лучше указать фактическую роль: «разработали набор иллюстраций для интерфейса», «подготовили исследование», «выполнили адаптацию макетов». Авторство над чужими частями нельзя получить разрешением заказчика на маркетинговую публикацию.

Для использования охраняемых материалов после перехода права может потребоваться лицензионный блок. В качестве основы подойдёт лицензионный договор, но его надо заполнить под конкретные объекты и способы использования. Название шаблона не означает, что он автоматически решает вопросы товарного знака, персональных данных или права на изображение человека.

Выберите модель: запрет, отдельное согласование или заранее утверждённый набор

У бизнеса обычно работают три модели. Первая — портфолио запрещено до отдельного соглашения. Она подходит для закрытого продукта, внутренней стратегии или работы под брендом посредника. Вторая — публикация допускается только после согласования готового макета кейса. Это удобно, когда содержание пока неизвестно. Третья — стороны сразу утверждают конкретный набор материалов и места размещения, а исполнитель действует в этих пределах без повторного согласования каждого показа.

Не объединяйте эти модели в противоречивый текст: «исполнитель вправе размещать любые результаты, но публикации согласуются с заказчиком». Непонятно, является согласование условием возникновения права или только организационной процедурой. Прямо запишите, что до подтверждения конкретного материала публикация запрещена, либо перечислите уже разрешённые материалы и отдельно установите процедуру расширения перечня.

Вариант закрытого проекта: «Исполнитель не размещает сведения о проекте, наименование Заказчика, изображения результата и полученные от Заказчика материалы в портфолио, рекламных публикациях и публичных выступлениях без отдельного письменного согласования. Передача результата и подписание акта сами по себе не являются таким согласованием. Условие не ограничивает раскрытие сведений в случаях, прямо предусмотренных законом».

Вариант предварительного одобрения: «Публикация кейса допускается после письменного утверждения Заказчиком окончательного макета с указанием файлов, текста, площадок и даты начала размещения. Согласование промежуточного проекта, технических вопросов или приёмки услуг не считается утверждением кейса. При отсутствии ответа разрешение не возникает». Последнее правило снимает спор о том, что менеджер прочитал письмо, но ничего не возразил.

Вариант заранее разрешённого комплекта: «Заказчик разрешает размещение утверждённого описания сотрудничества по приложению № ___ и материалов по перечню № ___ исключительно в разделе портфолио на сайте ___ в течение ___ месяцев с даты ___. Публикация иных файлов, добавление показателей и использование в платном продвижении требуют отдельного согласования». Такой блок относится к разрешению раскрытия и договорной процедуре; основания использования охраняемых объектов дополнительно описывают ниже.

Как описать файлы, площадки и версию, которую действительно одобрили

Согласование должно позволять восстановить содержание, а не только настроение переписки. Укажите номер версии, дату, имя файла или ссылку на неизменяемую копию, перечень приложений и контрольную сумму при необходимости. Если согласовывается облачный документ, сохраните утверждённый PDF или иной снимок: содержимое по прежней ссылке может измениться. Слова «кейс хороший» в чате хуже доказывают разрешение, чем ответ «согласован файл case-v3.pdf от 26.10.2026, только для раздела портфолио».

Отдельно перечислите площадки: домен исполнителя, конкретное сообщество, презентация для индивидуальных переговоров, публичная конференция, печатный буклет. Не используйте «в любых источниках» там, где клиент разрешил лишь закрытую презентацию потенциальному заказчику. Публикация в открытом доступе и демонстрация ограниченному кругу лиц создают разные риски, хотя обе могут затрагивать исключительные права.

Практическая формулировка: «Согласование относится к файлу ___, версии ___ от ___, содержащему ___ страниц и ___ изображений. Разрешённые площадки: ___. Перенос на другую площадку, перевод, изменение текста, монтаж нового видео, добавление отзыва, статистики или логотипа третьего лица согласуются заново. Исправление опечаток без изменения смысла допускается с уведомлением Заказчика и сохранением предыдущей версии».

Увеличить схему

Увеличенную схему можно прокрутить по горизонтали.

Что писать о правах на скриншоты, дизайн и фотографии

Если правообладатель предоставляет право использования произведения для портфолио, укажите объект и способы использования. Статьи 1235 и 1286 ГК РФ регулируют лицензионную модель; статья 1270 перечисляет способы использования произведения. Для сайта обычно имеют значение воспроизведение, включая запись на сервер, и доведение до всеобщего сведения. Для печатной презентации набор действий может быть другим. Фраза «разрешается показывать работу» не всегда достаточно точно описывает эти действия.

Согласуйте вид лицензии, срок, территорию и вознаграждение либо прямое условие о безвозмездности. По общему правилу отсутствие срока не означает бессрочность, а отсутствие территории — весь мир: статья 1235 содержит правила восполнения этих пробелов. Между коммерческими организациями есть специальное ограничение на безвозмездную исключительную лицензию на весь мир и на весь срок исключительного права. Для обычного портфолио чаще обсуждают узкую простую, то есть неисключительную, лицензию, а не лишают заказчика возможностей использовать собственный результат.

Рабочая заготовка для произведений: «Правообладатель предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на изображения, перечисленные в приложении № ___, для воспроизведения в цифровой форме и доведения до всеобщего сведения в составе согласованного кейса на сайте ___. Территория: ___. Срок: ___ с даты ___. Лицензия предоставляется безвозмездно. Использование в самостоятельной продаже, передача исходных файлов третьим лицам и предоставление сублицензий не допускаются, если стороны отдельно не согласовали иное».

Это заготовка, а не универсальный текст для всех результатов. Если публикация предполагает переработку, монтаж или перевод, предусмотрите необходимые права и проверьте соблюдение личных неимущественных прав. Если в макете есть фотография со стока или лицензированный шрифт, изучите разрешённые способы использования именно этих элементов. Заказчик может обладать правами на итоговую композицию, но не иметь полномочия разрешить исполнителю отдельно распространять встроенные фотографии или файлы шрифта.

Для проекта, созданного несколькими авторами, полезен список исключённых элементов. Например: «В публикации не воспроизводятся фотографии сотрудников, изображения товаров поставщика ___ и платные иллюстрации из библиотеки ___. Они заменяются нейтральными элементами до согласования макета». Нельзя лечить отсутствие права одной только оговоркой «все претензии третьих лиц оплачивает заказчик»: такая оговорка не создаёт разрешения у настоящего правообладателя.

Название и логотип: не называйте любое упоминание лицензией на товарный знак

Достоверное сообщение о том, что исполнитель работал для определённой компании, и использование её обозначения для индивидуализации собственных услуг — не одно и то же. Само слово «логотип» не отвечает на правовой вопрос. Изображение может быть произведением, зарегистрированным товарным знаком, коммерческим обозначением или сочетать несколько режимов. Нужно оценить конкретный вид размещения и то, какое впечатление он создаёт.

Например, подпись «разработали внутреннюю презентацию для ООО ___» внутри согласованного кейса отличается от огромного знака на главном баннере рядом с утверждением «официальный партнёр». Второй вариант способен создать впечатление одобрения, принадлежности к группе или лицензированного статуса, которого нет. Не рассчитывайте, что маленькая сноска внизу полностью устранит ошибочный смысл крупного баннера.

В договоре можно ограничить использование названия и согласованного изображения знака исключительно идентификацией заказчика в описании реального проекта. Отдельно запретите утверждения о партнёрстве, сертификации, представительстве и рекомендации без соответствующего основания. При этом не объявляйте, что договорная оговорка всегда выводит размещение из режима статьи 1484 ГК РФ: решает фактический способ использования, а не только выбранное сторонами название пункта.

Формулировка для согласования контекста: «Наименование и согласованное изображение логотипа Заказчика используются только для достоверного указания заказчика проекта ___ в утверждённом кейсе. Размещение не должно создавать впечатление, что Заказчик является учредителем Исполнителя, рекомендует все его услуги либо предоставил ему статус официального партнёра. Использование обозначения на товарах Исполнителя, в доменном имени, самостоятельных рекламных баннерах и вне согласованного кейса настоящим условием не разрешается».

Если стороны фактически договариваются о предоставлении права использования зарегистрированного товарного знака в лицензионном смысле, применяются специальные требования статей 1489 и 1490 ГК РФ, включая государственную регистрацию предоставления права. Простое письмо «логотип можно» не заменяет эти требования. Для небольшого кейса часто разумнее убрать спорный знак или оставить точное текстовое указание факта сотрудничества, чем оформлять широкую лицензию, которая проекту не нужна.

Коммерческие показатели и конфиденциальность согласовывайте отдельно

Клиент может разрешить рассказать о проекте, но не открыть выручку, бюджет, список контрагентов и технологию. Укажите, какие сведения выводятся из договорного запрета на разглашение для конкретной публикации. Такое исключение должно быть узким: разрешение показать две утверждённые диаграммы не снимает конфиденциальность с исходной базы, формул расчёта и переписки по проекту.

Для организации режим коммерческой тайны по Закону № 98-ФЗ предполагает выполнение установленных мер, в том числе определение перечня охраняемой информации и ограничение доступа. Не все сведения автоматически становятся коммерческой тайной только из-за слова NDA. Однако отсутствие оформленного режима не означает, что любые данные можно публиковать: могут действовать договорные обязательства о неразглашении, правила о персональных данных, интеллектуальных правах и другие законные ограничения.

Показатель в кейсе должен иметь проверяемый смысл. «Продажи выросли на 40%» — за какой период, по сравнению с чем, в каких каналах и почему рост связывают именно с исполнителем? Вместо безусловного «мы увеличили продажи» иногда точнее «по данным заказчика, число заявок в указанном канале за период ___ увеличилось с ___ до ___; на результат могли влиять и другие факторы». Но ссылка на данные заказчика не оправдывает публикацию заведомо неверной информации.

Договорный вариант: «Для кейса разрешены только показатели из таблицы приложения № ___. Источник и период расчёта указываются рядом с соответствующим показателем. Абсолютная выручка, размер рекламного бюджета, персональные данные покупателей и сведения о марже не раскрываются. Исполнитель не меняет базу сравнения, единицы измерения и методику округления без повторного согласования». Если клиент согласовал диапазон «от 100 до 150 заявок», не заменяйте его на конкретное число из внутреннего отчёта.

При передаче портфолио конкретному потенциальному заказчику используйте шаблон коммерческого предложения как основу для описания собственных услуг. Включайте в него только разрешённые кейсы. Сам документ предложения не превращает закрытые сведения прежнего клиента в общедоступные и не расширяет согласованные каналы распространения.

Лица сотрудников, отзывы и переписка требуют отдельной проверки

Компания не вправе одним пунктом договора распорядиться всеми правами работников. Если на снимке узнаваем человек, проверьте основание использования его изображения по статье 152.1 ГК РФ. Для обычного коммерческого портфолио безопаснее получить конкретное согласие на нужный формат, чем ссылаться на то, что фотография сделана в офисе или уже размещена на сайте работодателя. Само наличие изображения в открытом интернете не означает свободное право на повторную публикацию.

Именной отзыв, должность, рабочий адрес электронной почты и другие сведения могут быть персональными данными. Если основанием публичного распространения служит согласие, применяются требования статьи 10.1 Закона № 152-ФЗ: специальное согласие на распространение оформляется отдельно от иных согласий на обработку. Кроме того, согласие на обработку должно быть отделено от иных подписываемых или подтверждаемых документов и информации в соответствии с действующей статьёй 9. Обычная подпись сотрудника под актом приёмки не является таким согласием.

Не публикуйте скриншот письма только потому, что заказчик написал «спасибо, всё отлично». В нём могут оказаться телефон, подпись, адрес, вложения, фамилии других сотрудников и внутренние вопросы. Лучше согласовать отдельную цитату и её атрибуцию. Если отзыв даёт представитель от имени компании, отдельно проверьте его полномочия подтверждать корпоративную рекомендацию; если отзыв относится к самому человеку, учитывайте его личные права.

Обезличивание должно быть реальным. Закрасить фамилию недостаточно, если человека легко узнать по фотографии, должности, номеру телефона или сочетанию деталей. Для портфолио часто достаточно нейтрального текста «руководитель проекта заказчика» без персональных характеристик, но и он не должен вводить в заблуждение или раскрывать сведения, запрещённые договором. Согласие на персональные данные нельзя объявлять безотзывным и подчинять только коммерческому сроку жизни кейса.

Согласование по почте: кто отвечает и что означает молчание

Назначьте уполномоченных лиц и конкретные адреса. Руководитель проекта может иметь право утверждать технический результат, но не право предоставлять лицензии или снимать конфиденциальность. В договоре либо доверенности определите пределы полномочий. Если предоставление права требует письменной формы, используемый электронный способ должен позволять соблюдать её, в том числе идентифицировать лицо и достоверно установить содержание волеизъявления. Одного удобства мессенджера для этого недостаточно.

Для организационной части можно установить срок ответа, например пять рабочих дней после получения полного комплекта. Это пример согласованного срока, а не законная обязанность любого заказчика рассматривать портфолио именно пять дней. Уточните, что неполный пакет возвращается с указанием недостающих материалов, а течение срока начинается после их получения. Не ставьте заказчика перед выбором между немедленным ответом и публикацией по умолчанию.

Рекомендуемая формулировка: «Запрос направляется с адреса ___ на адрес ___ и содержит окончательный макет, перечень площадок, предполагаемую дату публикации и сведения о необходимых правах. Заказчик в течение пяти рабочих дней сообщает о согласовании либо замечаниях. Молчание, автоматическое уведомление о доставке, реакция в чате и согласование услуг не являются разрешением на публикацию. При изменении макета Исполнитель направляет новую версию».

После согласования храните сам файл, ответ и сведения об отправителе. Для принятого решения удобен журнал: версия, кто согласовал, дата, срок, площадки, ограничения. Не собирайте в таком журнале лишние персональные данные. Если согласование выражено в подписанном приложении, не заменяйте его пересказом менеджера в CRM: при споре потребуется содержание исходного разрешения.

Согласие заказчика не заменяет проверку рекламных требований. Если конкретное размещение признаётся рекламой, отдельно проверьте применимые правила, включая требования к интернет-рекламе. При этом не всякое описание проекта в портфолио автоматически является рекламой: значение имеют содержание и способ размещения.

Срок публикации, удаление и отзыв: разделите разные основания

В договоре можно предусмотреть коммерческое право заказчика потребовать прекращения размещения кейса, например при продаже бренда или изменении публичной стратегии. Это не то же самое, что отзыв согласия физического лица на персональные данные, прекращение лицензии или требование правообладателя устранить нарушение. Не объединяйте их единой фразой «любой отзыв рассматривается в течение 30 дней»: специальные правила закона и срочность пресечения нарушения могут требовать иного поведения.

Для договорного удаления укажите контролируемые каналы: свой сайт, свои аккаунты, актуальные PDF-презентации, рекламные кабинеты и будущие тиражи. Обещание удалить все копии из интернета физически неисполнимо: существуют чужие репосты, кэши и архивы. Но это не повод ничего не делать. Согласуйте прекращение дальнейшего распространения, удаление доступных исполнителю экземпляров и направление обращений владельцам внешних площадок, если это необходимо.

Вариант: «При поступлении мотивированного требования о возможном нарушении прав Исполнитель без неоправданной задержки приостанавливает размещение спорного материала в управляемых им каналах до проверки. При договорном прекращении разрешения, не связанном с нарушением закона или прав третьих лиц, Исполнитель удаляет кейс со своего сайта и из своих аккаунтов в течение трёх рабочих дней, исключает его из новых предложений и прекращает новые тиражи. Установленные законом более короткие сроки и специальные требования применяются независимо от этого пункта».

Если разрешение включено в лицензию, согласуйте механизм её прекращения и последствия, а не просто обещайте «отозвать права в любой момент». У лицензионного договора собственные условия и основания прекращения. Для уже напечатанных экземпляров определите, прекращается ли раздача и что происходит с остатком тиража. Не обещайте сохранить право на публикацию персональных данных только потому, что на печать были потрачены деньги.

Увеличить схему

Увеличенную схему можно прокрутить по горизонтали.

Два примера, где хорошая формулировка предотвращает спор

Первый пример: агентство разработало сайт, но фотографию продукции заказчик купил у стороннего фотографа только для собственного интернет-магазина. Право на дизайн сайта передано заказчику. Агентство хочет показать четыре скриншота. Решение: согласовать лицензионное использование выбранных экранов, заменить фотографию нейтральной заглушкой, не показывать личный кабинет и адреса покупателей, точно обозначить вклад агентства. Разрешение заказчика на кейс фиксируется вместе с этими ограничениями. Не нужно получать широкую лицензию на всю фотосессию, если спорный элемент можно без потери смысла убрать.

Второй пример: консультант подготовил внутреннюю методику закупок. Заказчик не возражает против фразы «провели аудит закупочного процесса», но запрещает цифры, названия поставщиков и публикацию документов. Решение: использовать короткое описание задачи и роли консультанта, не прикладывать отчёт и не иллюстрировать кейс скриншотами таблиц. В приложении прямо указать, что разрешено сообщить факт сотрудничества, а режим остальных материалов не меняется. Фраза «результат нельзя показать, значит кейс невозможен» здесь неверна: возможен согласованный рассказ без раскрытия результата.

Проверка перед включением пункта в договор и перед публикацией

• Определены точные материалы и фактическая роль исполнителя, исключены чужие или закрытые элементы.
• Разрешение раскрытия не подменяет лицензию, согласие на изображение и необходимые основания обработки персональных данных.
• Правообладатель и полномочия согласующего проверены; передача исключительного права учтена.
• Площадки, срок, территория, способы использования и допустимая техническая адаптация описаны без противоречий.
• Показатели проверяемы, база сравнения понятна, чужая рекомендация и официальный статус не выдуманы.
• Молчание не превращено в разрешение; утверждённая версия и подтверждение сохранены.
• Предусмотрены остановка спорного размещения, удаление в управляемых каналах и порядок работы с внешними копиями.

Перед нажатием «опубликовать» сравните конечный макет с утверждённым. Самые частые нарушения возникают не в первоначальном тексте, а при последующей редактуре: дизайнер добавляет логотип, маркетолог — цифру, редактор — фамилию, а рекламный менеджер переносит кейс в платный баннер. Для каждого нового использования должна существовать понятная связь с разрешением. Если её нет, проще согласовать изменение или убрать спорный элемент, чем доказывать после публикации, что клиент «в целом был не против».